В Екатеринбурге пенсионерка покончила с собой после угроз украинских мошенников19.03
На днях пожилой жительнице Екатеринбурга позвонили неизвестные. Под психологическим давлением она перевела мошенникам более миллиона рублей. Однако на этом издевательства над пожилой женщиной не закончились: аферисты продолжили терроризировать жертву, на этот раз — угрозами и запугиваниями. Они убеждали пенсионерку, что она якобы перевела деньги на нужды ВСУ.
Пользователя обязаны переключить на человека, если он не хочет общаться с ии10.03
В правительстве обсуждают законопроект, который обяжет бизнес и госучреждения предоставлять альтернативу нейросетям.
В Петербурге полиция задержала участников сети телефонного мошенничества02.02
В Мурино и Новом Девяткино полиция пресекла работу сети мошенников, обеспечивавших телефонные звонки через «сим-боксы». Задержанные получали вознаграждение в криптовалюте.
Россияне жаловались в Социальный фонд РФ на квадроберов и демонов13.01
В 2025 году россияне обращались в кол-центр Социального фонда 37 млн раз. Общая продолжительность общения с гражданами составила свыше 500 млн минут.
П
Полицейские задержали техника связи мошеннического колл-центра08.12.25
Полиция задержала в Московской области мужчину, который обеспечивал связь для мошеннического колл-центра. Через его оборудование ежедневно проходили тысячи звонков потенциальным жертвам.
Фрод-рулетка: боремся с мошенниками 29.11.25
В течение 2025 года Т-Банк проводил эксперимент – он запустил фрод-рулетку. В эксперименте приняли участие 2000 волонтеров. Банк утверждает, что, когда звонит злоумышленник, то Т-Банк вместе с Т-Мобайлом и другими операторами связи выявляет, что вызов мошеннический. После этого вызов перехватывается и перенаправляется участнику фрод-рулетки. Все происходит анонимно: мошенник не знает, с кем говорит. Он уверен, что общается с потенциальной жертвой, которая ни о чем не подозревает.
Народный фронт встретился с Российским союзом спасателей по факту обращений на Прямую линию Президента18.12.24
В колл-центр программы «Итоги года с Владимиром Путиным» поступил ряд обращений от спасателей из нескольких регионов России о разных условиях выхода на пенсию и льготного обеспечения сотрудников федеральных и региональных служб.
Как вызвать скорую помощь заболевшему коронавирусом20.01.22
При вызове скорой помощи заболевшим ОРВИ или коронавирусом россиянам операторы зададут несколько вопросов, ответы на которые повлияют на приезд бригады медиков. Алгоритм работы для сотрудников колл центров по регионам разослал Минздрав.
В новогодние праздники сократилось число звонков на номер 12211.01.21
Вице-премьер Дмитрий Чернышенко сообщил, что в основном поступали звонки, которые направлялись в скорую для оказания экстренной помощи.
Чернышенко заявил, что регионы получили доступ к единому номеру 12230.11.20
Вице-премьер отметил, что в настоящий момент происходит настройка маршрутизации вызовов, в тестовом режиме номер запустили 28 субъектов.
Телефонные мошенники перешли на систему автодозвона28.10.20
Новый подход позволяет удешевить стоимость атаки и повысить ее конверсию, по такой схеме проводятся сотни звонков в день.
Банкир Тосунян заявил, что за «выгодными предложениями» от банков зачастую стоят мошенники02.10.20
Президент Ассоциации российских банков Гарегин Тосунян заявил, что за различными "выгодными предложениями" банков, которые навязывают россиянам специалисты колл-центров, зачастую стоят мошенники.
Собянин: Горячая линия для москвичей 65+ вновь заработала в полном объеме01.10.20
В Москве вновь заработала горячая линия для оказания помощи людям старшего возраста в период коронавирусной инфекции. Об этом сообщил мэр столицы Сергей Собянин в ходе посещения колл-центра городского комплекса социального развития, где он также пообщался в режиме видеоконференции с участниками программы «Московское долголетие».
В работе карт могут происходить сбои, предупредили в Сбербанке06.11.15
В пятницу, 6 ноября, в колл-центре Сбербанка заявили, что сегодня клиенты кредитной организации могут испытывать временные сложности при работе с банковскими картами из-за сбоя.
Открылся всероссийский колл-центр по отдыху в Крыму02.06.14
Начал работать всероссийский колл-центр «Путевка в Крым 2014», где в любое время суток можно получить информацию по всем вопросам отдыха на крымских курортах, в санаториях и детских оздоровительных лагерях.
Разговор с Владимиром Путиным будет иметь продолжение13.12.11
Премьер-министр РФ Владимир Путин в четверг, 15 декабря, проведет очередную "прямую линию" с гражданами страны. Глава правительства начнет отвечать на вопросы россиян в прямом теле- и радиоэфире в 12:00 мск.
Собянин: Жители Москвы смогут сообщить о качестве работы властей в колл-центр09.11.11
В Москве появится специальный колл-центр по обработке обращений от граждан. Жители столицы смогут оставить отзыв о работе городских властей всех уровней. Об этом заявил мэр города Сергей Собянин.
Для российских туристов в 2012 году откроется единый "колл-центр"05.09.11
В 2012 году для российских туристов откроют единый "колл-центр", об этом сегодня сообщил руководитель пресс-службы Ростуризма Олег Мосеев.
Самолет «Аэрофлота» вернулся в Афины22.12.08
Самолет авиакомпании "Аэрофлот - российские авиалинии", следовавший рейсом "Афины-Москва" и вынужденный вернуться в порт вылета из-за анонимной информации о заложенной на борту бомбе, благополучно приземлился в Афинах.
