//клиенты

Девиз МТС Банка «Крысить, чтобы хрючить»?

Девиз МТС Банка «Крысить, чтобы хрючить»?20.11 

Глава ЦБ РФ Эльвира Набиуллина призвала российские банки по отношению к своим клиентам вести себя честно, перестать навязывать ненужные услуги и скрывать важные условия договоров. И многие её услышали. В качестве положительного примера можно привести те же "Сбер", "Альфа Банк" и «Т Банк». Даже если возникают какие-то недоразумения, то всё решается. И к клиентам там относятся не как к «корму». Совсем другая история с «МТС Банком».

В Краснодарском крае предприниматель обманул клиентов на 10 млн рублей

В Краснодарском крае предприниматель обманул клиентов на 10 млн рублей10.11.22 

В Анапе задержали 46-летнего предпринимателя, который обманул клиентов на 10 млн рублей. Мужчина разместил в Сети объявление, что изготавливает изделия из древесины. Однако он не собирался выполнять взятые на себя обязательства.

За последние годы турфирмы потеряли доверие многих клиентов​

За последние годы турфирмы потеряли доверие многих клиентов​24.05.22 

Аналитики из Ipsos предоставили СМИ свои исследования, из которых следует, что туроператорам и агентам доверяют лишь 30% потребителей. В отрасли это значение минимальное. Железнодорожным перевозчикам доверяют 55% потребителей, сервисам онлайн-бронирования билетов – 44%, авиакомпаниям – 43%, гостиницам – 41%, а сервисам бронирования отелей – 38%. Эксперты отмечают, что компании-перевозчики и фирмы, специализирующиеся на бронировании билетов, демонстрируют неплохой уровень доверия, несмотря на закрытие популярных направлений и всевозможные отмены рейсов.

Телефонные мошенники похитили свыше 8 млн рублей у хабаровчанина

Телефонные мошенники похитили свыше 8 млн рублей у хабаровчанина11.10.21 

Житель села под Хабаровском сообщил в полицию о том, что неизвестный позвонил ему с московского номера и представился сотрудником крупного банка. Он сообщил дальневосточнику о том, что его счет якобы подвергся несанкционированным операциям со стороны третьих лиц, а это значит, что жертва должна срочно «обезопасить» свои финансы и перевести деньги «на безопасный счет».

У российских мошенников появились «новые скиллы»

У российских мошенников появились «новые скиллы»07.05.21 

В последнее время российские мошенники заметно улучшили свои навыки. Теперь они ещё лучше маскируются под официальных представителей банков и пытаются постоянно навязать свои услуги. Одним из их опасных способов является использование роботов.

В кризис деньги уходят в менее надёжные и ликвидные инструменты

В кризис деньги уходят в менее надёжные и ликвидные инструменты 22.10.20 

Клиенты голосуют ногами, а самые грамотные – ещё и деньгами. Или даже в первую очередь – деньгами. Что происходит в денежно-банковской сфере России прямо сейчас? Как голосуют умные деньги? Да очень просто…

В Facebook обнаружили новую мошенническую схему

В Facebook обнаружили новую мошенническую схему23.06.20 

В Facebook от лица Сбербанка и Альфа-банка размещаются объявления, в которых клиентам «в связи с текущей ситуацией» обещают раздать деньги. Представители соцсети утверждают, что направляют «много ресурсов» на борьбу с подобными мошенническими схемами.

Труднее всего приходится блондинкам

Труднее всего приходится блондинкам15.01.20 

Казалось бы, что может измениться в ремесле парикмахера – стриги себе да окрашивай? Мы живём не в средневековье, когда цирюльники ещё и ставили банки, прикладывали пиявки и пускали кровь! Однако индустрия красоты не стоит на месте: появляются новые технологии, меняются тренды, требования к внешности современного человека.

Киприоты не советуют США соваться на их остров

Киприоты не советуют США соваться на их остров03.10.18 

Вашингтон усиливает давление на Кипр, Мальту и Латвию с целью принудить банки этих стран отказаться от выгодных российских клиентов. Рига пала первой – американцы смогли добиться закрытия некоторых банков, связанных с Россией. Однако на Кипре Вашингтону пока оказывают сопротивление.


Российские банки начнут распознавать клиентов по сетчатке глаза

Российские банки начнут распознавать клиентов по сетчатке глаза24.08.17 

Крупнейшие банки РФ планируют внедрять этот способ идентификации уже со следующего, 2018 года. О новом способе безопасности сообщили в ВТБ, ВТБ24 и Бинбанке. Применение такой идентификации рассматривает Тинькофф-банк.

Контрольный выстрел

Контрольный выстрел02.08.17 

10 июля регулятор ввёл в банке «Югра» временную администрацию, а 28 июля и вовсе отозвал у него лицензию. Между этими событиями Генеральная прокуратура РФ требовала от ЦБ отменить решение о введении временной администрации в «Югре». Это беспрецедентный случай 

Центробанк подтвердил отсутствие в "Югре" тетрадочных вкладов

Центробанк подтвердил отсутствие в "Югре" тетрадочных вкладов18.07.17 

Центральный банк РФ официально опроверг возможность существования "тетрадочных вкладов" в банке "Югра". Соответствующее заключение было составлено специалистами ГИБР, которые завершили проверку в мае 2017 года.

Клиенты лишенных лицензии банков в Татарстане обратились к властям с петицией

Клиенты лишенных лицензии банков в Татарстане обратились к властям с петицией04.03.17 

О том, что сразу три татарстанских банка лишились лицензии, “АН-онлайн” сообщали вчера. Причиной такого решения Центробанка были названы некачественные активы и неадекватная оценка принятых рисков.

В отделении Сбербанка в Армавире клиентов назвали "дебилами"

В отделении Сбербанка в Армавире клиентов назвали "дебилами"05.06.16 

В Армавире на двери отделения Сбербанка, расположенного на улице Шаумяна, появилось написанное от руки объявление, в котором говорилось, что офис в выходные закрыт, а озаглавлено послание было «Для дебилов».

Сбербанк предупредил об ограничениях c платежами по банковским картам

Сбербанк предупредил об ограничениях c платежами по банковским картам09.11.15 

Сбербанк сегодня вновь предупредил своих клиентов о временных ограничениях при совершении платежей по банковским картам. Могут наблюдаться сбои при совершении платежей и осуществлении переводов.

В Петербурге полицейских подозревают в хищении средств у клиентов стрип-клубов

В Петербурге полицейских подозревают в хищении средств у клиентов стрип-клубов10.09.15 

Следственный комитет РФ сообщил о новом повороте в деле о похищении денег у клиентов стрип-клубов в Петербурге. Задержаны двое полицейских и их бывший коллега, которых подозревают в участии в этом преступном сообществе.

Новые технологии Сбербанка помогут распознать эмоции клиентов

Новые технологии Сбербанка помогут распознать эмоции клиентов29.07.15 

Директор департамента развития отношений с клиентами Сбербанка Яна Павлова в среду, 29 июля, сообщила, что организация разрабатывает специальные технологии, которые смогут распознавать эмоции клиентов.

В Петербурге директор «Авроры» оставила 14 клиентов без денег

В Петербурге директор «Авроры» оставила 14 клиентов без денег30.04.15 

В Петербурге гендиректора турфирмы признали виновной в мошенничестве. Как сообщила прокуратура города, приговор по уголовному делу в отношении руководителя ООО «Агентство путешествий «Аврора» вынес Калининский районный суд.

Силовики и Сбербанк не дали похитить со счетов деньги клиентов в Петербурге

Силовики и Сбербанк не дали похитить со счетов деньги клиентов в Петербурге21.04.15 

Как сообщает пресс-служба Северо-Западного Сбербанка, участники группы, пытавшиеся похитить со счетов клиентов банка деньги, были задержаны в ходе совместной операции УФСБ, уголовного розыска ГУ МВД и управления безопасности банка.