В пятницу, 2 августа 2024 года, клиенты Российского национального коммерческого банка «РНКБ» в Крыму столкнулись с серьезной проблемой. Пользователи не смогли попасть на сайт и в мобильное приложение банка.
Крымчане сообщают, что при попытке зайти на сайт выдаётся «ошибка 502», сигнализирующая о проблемах с сервером. Эта ситуация вызвала серьезные неудобства у клиентов банка:
- нет доступа к счетам;
- закрыта проверка баланса;
- невозможно сделать перевод с карты или счёта;
- нельзя оплатить какие-либо покупки.
При обращении на горячую линию «РНКБ» ответ идёт автоматической стандартной фразой: «Наблюдается нестабильная работа серверов, просим прощения за предоставленные неудобства».
Напомним, что «РНКБ» является монополистом на территории полуострова Крым. Охват клиентов банка распространяется на всех жителей региона. Чем быстрее исправят ситуацию технические специалисты, тем лучше.