Руководитель крупнейшего на юге России частного медиа-холдинга «Кубань Сегодня» рассказал в интервью на записи подкаста «Югополис», что для бизнеса делать ставку на развитие только собственных социальных сетей и сайта – не очень результативная стратегия. В первую очередь он призывает экспериментировать с подходами. Также, считает медиаменеджер, необходимо обратить внимание на такой канал коммуникации, как СМИ. По его мнению, помимо выхода на новую аудиторию, эффектом станет иное восприятие информации целевой аудиторией. Тут свою роль сыграет верификация данных, к которой обязательно должны прибегать зарегистрированные СМИ.
«К собственным соцсетям, которые ведёт сам человек (или компания), доверие под вопросом. Потому что аудитория понимает, что информация создана самим человеком, и никто это не проверял, никто не несёт ответственности. А СМИ проверяет информацию на предмет достоверности, релевантности. Мы, нашим холдингом, например, не публикуем информацию, которая вызывает сомнения. Это и наша принципиальная позиция. Но это прописано напрямую и в законе о СМИ», - отметил он.
В вопросе лидогенерации, по словам Арендаренко, нельзя обойтись без экспериментов. Нужно брать несколько разны концепций и тестировать их. «У нас все в основном пользуются самым примитивным инструментом лидогенерации – это сарафанное радио. Когда ничего не делаешь, а клиенты к тебе идут. Но это вещь трудно масштабируемая. Любой хочет вложиться раз и получить на утро 100 клиентов. Так не бывает – это всегда тестирование, а значит – затраты. Их нужно и необходимо нести. Маркетинг требует вливания денежных средств. А все хотят ничего не вложить, но получить множество клиентов. Но мы сейчас живём в перенасыщенном рынке, в котором увеличивается число точек касания к своему будущему клиенту, чтобы провести сделку», - отмечает эксперт.