Пассажиров British Airways "тестируют" пледы-хамелеоны
16 июля 2014, 18:09 [ «Аргументы Недели» ]
Эмоциональное состояние пассажиров на борту лайнера British Airways было определено с помощью одеял, оснащенных нейродатчиками для считывания мозговых волн человека. Изменение свечения зависело от эмоций пассажира. Например, если пассажир напряжен — плед становится красного цвета, если расслаблен — то синего.
«Это первый случай, когда технология была использована авиакомпанией, чтобы понять, какие эмоции вызывают те или иные услуги на борту воздушного судна. Использование „одеяла счастья“ для British Airways стало еще одним способом исследовать, как релаксация и сон наших клиентов зависит от многих факторов в самолете — от количества света в салоне, от того, когда они едят, какие развлечения используют во время полета и в каком положении они сидят», — заметил управляющий директор British Airways Франк ван дер Пост. (www.britishairways.com).
В Авиакомпании надеются, что мониторинг эмоционального состояния сможет помочь бортпроводникам сделать перелеты более комфортными и улучшить обслуживание в полете.