Открыта «горячая линия» для клиентов туроператора «Вокруг света»
29 июня 2012, 12:06 [ «Аргументы Недели» ]
Ростуризм открыл "горячую линию" для пострадавших клиентов туроператора "Вокруг света", объявившего в четверг о приостановке своей деятельности, сообщается в пятницу на сайте ведомства. Клиенты компании могут обращаться по телефону 7 (495) 607-17-37.
Туроператор "Вокруг света", специализирующийся на странах Юго-Восточной Азии (на сайте перечислены Вьетнам, Индонезия, Камбоджа, Китай, Малайзия), объявил в четверг о приостановке своей деятельности в связи с невозможностью выполнить взятые на себя финансовые обязательства перед клиентами. Ответственность туроператора перед туристами застрахована на 30 миллионов рублей в компании "АльфаСтрахование", договор финансового обеспечения действует с 1 июня 2012 года по 31 мая 2013 года. Страховщик уже сообщил, что возместит пострадавшим туристам сумму реального ущерба, если он произошел в период действия этого договора.
По мнению экспертов, туроператор был некрупным, и количество его клиентов вряд ли велико, особенно учитывая, что лето - низкий сезон для поездок в страны Юго-Восточной Азии. До сих пор в ведомство не поступало звонков от пострадавших туристов.
Список пострадавших туристов и информацию о порядке выдачи им документов для подачи заявлений о компенсации в страховую компанию туроператор "Вокруг света" обещает разместить на своем сайте 2 июля, уточняет РИА Новости. Указанные на сайте телефоны туроператора не отвечают.