Чтобы понять противника, надо его внимательно выслушать19.03.12
Психологи установили, что мир во всём мире зависит от способности людей слышать и понимать друг друга. Отношение конфликтующих сторон друг к другу улучшится, если те, кто слабее, расскажут о себе тем, кто сильнее.