Смотрительница зоопарка пыталась как-то вывести животных, но ей удалось вызволить лишь жителей первого этажа.
Очевидцы сообщают, что пожар начался с крыши в три часа ночи. Многоэтажное здание «Тропик парка» потушить удалось лишь к утру. В запертых клетках и аквариумах сгорели более 200 видов приматов, рептилий, земноводных, птиц и другие животные. Удалось спасти медведей, пони и парнокопытных, содержащихся на первом этаже.
При зоопарке был приют для бездомных собак, также попавший в очаг пожара.