Иванов: люди просят батюшку-царя о заступничестве - и помощь идет

Глава администрации президента РФ Сергей Иванов проанализировал, сколько и каких обращений приходит от граждан в Кремль и о чем просят люди. Обращений с каждым годом все больше, но работать с ними проще.

По словам Иванова, большое подспорье работа с обращениями граждан получила при открытии электронной приемной, помогают и 165 приемных президента по всей стране.

Но глава администрации полагает, что многие проблемы следовало бы не нести в Кремль, а решать на местах. «Хотя обычные письма мы тоже принимаем. В прошлом году было 835 тысяч обращений только в администрацию президента. Есть еще масса обращений в правительство. Скажу, наверное, вещь рискованную. Но древний психологический менталитет у людей тот же остался: все решит батюшка царь, Кремль. Иные считают, что даже если лампочки в подъезде перегорели – только администрация президента их сможет поменять», - посетовал он в интервью газете «Комсомольская правда».

Иванов даже привел пример дамы из Воронежа, которая жаловалась в Кремль ни больше и не меньше, чем на качество асфальта во дворе города. И глава администрации помог: «Раз к тебе обращаются, пытаешься помочь, звонишь губернатору, говоришь: слушай, обрати внимание на это. Нельзя только центральные улицы ремонтировать, чтобы потемкинских деревень не было. Делают. Там тоже понимают, что если вопрос на контроле администрации президента, тому же губернатору или главе муниципального образования уже трудно "съехать". Потому что он понимает, что это остается на контроле до тех пор, пока мы действительно не убедимся, что проблема решена», - признался Иванов газете.

Письма и мольбы граждан свидетельствуют о том, что власть тесно контактирует с народом, не прячется за глухим забором Кремлевской стены: «Мы чувствуем, как живет народ. Это полезная вещь. Пусть будет миллион обращений. Надо этим заниматься».