На сайте компании «Авиа Центр» опубликован график восстановления билетов, приобретенных через портал eviterra.com. Чтобы восстановить билет, необходимо отправить электронное письмо на адрес eviterra@avia-centr.ru.
В нем нужно указать дату вылета, номер бронирования, номера билетов, купленных на сайте Eviterra, а также фамилии и имена пассажиров.
Заявки на восстановление билетов с датой вылета 21-31 января будут рассматриваться 11-20 января. Билеты на 1-15 февраля восстановят 21-31 января, билеты с датой вылета 16-28 февраля — 1-10 февраля. График восстановления авиабилетов с датой вылета после 1 марта будет опубликован позднее.
Всем клиентам, чей несостоявшийся вылет приходится на период с 31 декабря по 8 января, необходимо написать по адресу 2013@eviterra.com. По вопросу восстановления билетов с датой вылета после 8 января необходимо обращаться в «Авиа Центр».