Клиенты возмущены позицией руководства турфирмы "Нева"
17 июля 2014, 14:33 [ «Аргументы Недели. Петербург» ]
Клиенты турфирмы "Нева" остались крайне недовольны выступлением руководителей фирмы. В гостиницу Октябрьская сегодня пришли, в основном, люди, купившие путевку, и представители турагентств.
Руководители "Невы" со всеми вопросами отправили их в страховую компанию "Восхождение" и в петербургские офисы туркомпании. Однако услышали в ответ волну возмущения. По словам клиентов, петербургские офисы не работают, телефон "Невы" постоянно занят, а телефон страховой компании сразу переключается на факс.
Руководители турфирмы были несогласны по всем пунктам, в результате чего выступающих неоднократно и настойчиво попросили прилюдно позвонить и в турфирму, и в страховую.
"Звоним", – после нескольких уговоров сказали клиентам.
— Ну что?
— Я не на эксперименте, я пытаюсь дозвониться в приемную и выяснить, почему вы не можете никуда дозвониться, — сказал совладелец "Невы" Сергей Тимралиев.
Исход этой попытки не известен.
ЗАО "Фирма Нева" принадлежит на 100% компании, зарегистрированной в Дании.
Одним из совладецев этой датской фирмы является Европейский банк реконструкции и развития, заявил глава совета директоров "Невы" Сергей Тимралиев.
"Остальные собственники – физические лица. В том числе я, в том числе Максим Олегович", – сказал Тимралиев, имея в виду гендиректора компании Максима Пирогова.