Чтобы вызвать интерес у иностранных туристов к Сочи, России нужны масштабные реформы в тревел-индустрии, начиная от программ обслуживания, они пока не соответствует мировым стандартам, до пересмотра визовой политики.
«В чем смысл организации престижного события стоимостью $50 млрд., если уровень сервиса в отелях и состояние транспортной инфраструктуры ему не соответствуют?», — восклицает эксперт. Например, во многих отелях отсутствует доступ в интернет, а тарифы на проживание крайне высоки.
Подчеркивается важность ослабления визовых требований для иностранцев, приезжающих в страну с краткосрочным визитом. «В последнее время Россия начала предпринимать шаги в этом направлении. Однако процесс получения визы все еще остается долгим и обременительным, а заявления от групп по-прежнему не рассматриваются», — отмечает г-н Скоусилл.
Как показали последние исследования WTTC, туризм в России обеспечивает около 4,1 млн. рабочих мест, или 5,7% всей занятости населения. При этом вклад индустрии в российскую экономику составил в 2012 году 6% — больше, чем аналогичные показатели таких отраслей, как автомобилестроение, производство химикатов, образование.