Итальянское представительство в Москве планомерно срывает отдых россиян
8 апреля 2013, 13:32 [«Аргументы Недели. Москва», Ольга Арцева, Москва ]
Представитель Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина заявила, что из-за плохой работы консульства Италии и визового центра в столице сроки оформления виз затягиваются. Из-за чего приходится отменять оплаченные туры.
По словам Тюриной, визовый центр и консульство Италии в Москве ещё в конце прошлого года странно работать. К нему появились претензии у туроператоров, отметила она.
Представитель союза туроператоров уточнила РИА «Новости», что агенты тогда начали замечать «крайне некорректный тон и полное нежелание общаться с представителями турбизнеса у руководителей и сотрудников визового центра, особенно в случае возникновения проблем».
Кроме того, обещанные сроки оформления виз не соблюдаются – они растягиваются с четырех дней минимум до двух недель. Также, по словам Тюриной, нередкими стали ошибки в визах, на исправление которых тоже уходит слишком много времени. На данный момент официально известно только о 10 сорванных турах в Италию.
Российский союз туроператоров, по словам его представителя, обратился за помощью в московское представительство Национального управления Италии по туризму. Тюрина пояснила, что консульство пока никак не реагирует на ситуацию.