> Чем остались недовольны российские туристы? - Аргументы Недели

//Туризм :

Чем остались недовольны российские туристы?

22 декабря 2011, 11:36 [ «Аргументы Недели» ]

Ассоциация туроператоров России опросила российские турагентства, на что чаще всего жаловались путешественники после возвращения из отпуска в 2011 году. Думается, эти претензии стоит учесть тем, кто собирается на отдых.

Оказалось, что главная претензия - качество авиаперевозок, на это поступает до 43% жалоб от туристов, отмечают "Известия". Под качеством авиаперевозок, в первую очередь, подразумеваются опоздания или задержки, а также отмена чартерных рейсов.

Много претензий и к односторонней замене отеля или номера. Жалуются туристы и на проблемы, возникающие при отказе от тура. Клиенты турфирм не всегда точно знают все нюансы данной процедуры и поэтому удивляются, когда не получают 100% заплаченных ранее денег.

Среди претензий, характерных для зимнего сезона, АТОР выделила "новогодний ужин", на который жалуются 8% недовольных. Туристы не всегда соглашаются платить €200 - €300 за скромный стол, бонусом к которому идет бутылка недорогого вина или шампанского. Но отказаться от этого нельзя, так как данная услуга включена практически во все новогодние предложения гостиниц.

АТ

Обсудить наши публикации можно на страничках «АН» в Facebook и ВКонтакте

//Политика

В Киеве прогремели мощные взрывы, начался пожар

Мощные взрывы прогремели в пятницу, 20 декабря, утром в Киеве. ТАСС со ссылкой на источники передает, что один очень мощный взрыв был на земле, а еще три мощных последовали за ним, вероятно, от работы системы ПВО.

Штабной офицер НВС Латвии Янис Слайдиньш считает, что «Украина выиграла войну»

Ничего удивительного в словах Слайдиньша нет, такова позиция Латвии - до последнего говорить, говорить то, чего и близко нет, а потом, в один миг переобуться в полете. Да, к сожалению, ни первый и ни последний случай в истории Латвии... Это от злости, от несбывшихся надежд, о страхе за свое, "штабное" будущее...

//Общество

«Ведомости»: Генпрокуратура взыскала с Фургала 8,5 млрд в пользу государства

Генпрокуратура взыскала с бывшего губернатора Хабаровского края Фургала 8,5 миллиардов рублей в пользу государства. Газета «Ведомости» пишет, что Генпрокуратура заявила гражданский иск к Фургалу в интересах России в конце июля 2024 года.

//Политика

Путин заявил, что Запад установил в Киеве серьезную систему ПВО

Глава российского государства Владимир Путин заявил, что Запад установил в Киеве довольно серьезную систему противовоздушной обороны (ПВО). Путин предложил Западу провести «технологическую дуэль», чтобы проверить уязвимость российской баллистической ракетой средней дальности «Орешник» перед их ПВО.

//Общество

Воздушная тревога объявлена во всей Украине, в Киеве прогремели взрывы

Воздушную тревогу объявили в пятницу, 20 декабря, на всей территории Украины.По данным онлайн-карты министерства цифровой трансформации страны, воздушная тревога в Черниговской области звучит более восьми часов.

//История

Служба Внешней Разведки уже 104 года защищает Россию щитом и мечом

Официально считается, что наша внешняя разведка была создана в 1920 году, в действительности политическая разведка Руси действовала еще при Киевском Князе Вещем Олеге.

//Общество

В Якутске устанавливаются личности пятерых погибших при пожаре в изоляторе

В Якутске устанавливаются личности пятерых человек, погибших в ночь на пятницу, 20 декабря, при пожаре в изоляторе, в котором содержатся самовольно оставившие части военнослужащие.

//Общество

Компания «Роснефть» заняла первое место среди российских предприятий по рыночной капитализации

На закрытии основной сессии Московской биржи капитализация «Роснефти» превысила 5,35 трлн рублей, что позволило ей обойти Сбербанк с капитализацией в 5,18 трлн рублей и стать лидером фондового рынка страны.

//Политика

РБК: глава департамента военной контрразведки ФСБ Николай Юрьев ушел в отставку

Генерал-полковник Николай Юрьев ушел с должности руководителя департамента военной контрразведки Федеральной службы безопасности РФ. Об отставке Юрьева передает РБК со ссылкой на источники в силовых ведомствах.

//Политика

RFI: власти Чада потребовали от Франции срочно вывести свои войска

Власти Чада потребовали от Франции срочно, до 31 января 2025 года, вывести свои войска из страны. Эту информацию передало радио RFI со ссылкой на источники в Париже и Нджамене.

//Общество

Рогов: 70 процентов перебрасываемых в Курахово солдат ВСУ, насильно мобилизованных, дезертируют

Владимир Рогов, председатель комиссии Общественной палаты РФ по вопросам суверенитета, сопредседатель координационного совета по интеграции новых регионов, рассказал о дезертирстве большинства украинских солдат, перебрасываемых в город Курахово (Донецкая Народная Республика).

//Политика

Файнер: США выступают за обсуждение стратегической стабильности с Россией

Заместитель советника президента США по национальной безопасности Джон Файнер заявил, что Соединенные Штаты Америки выступают за двусторонние обсуждения с Российской Федерацией и Китайской Народной Республикой вопросов стратегической стабильности вместо трехстороннего диалога.

//Политика

Зеленский заявил, что европейских гарантий Украине недостаточно, настоящие только у НАТО

Владимир Зеленский в четверг, 19 декабря, на пресс-конференции в Брюсселе, трансляцию которой вел его офис в Киеве, заявил, что на пути в НАТО Украине нужны хоть какие-то гарантии безопасности.

//Политика

Канцлер ФРГ Шольц обсудил с Трампом украинский кризис

Канцлер Германии Олаф Шольц 19 декабря провёл телефонный разговор с избранным президентом США Дональдом Трампом. Официальный представитель немецкого правительства Штеффен Хебештрайт сообщил, что разговор Шольца и Трампа был сосредоточен на вызовах в сфере безопасности в Европе.

//Общество

Володин: наши бойцы на передовой в Курской области получат статус участников СВО

Председатель Госдумы Вячеслав Володин 19 декабря в рамках встречи с Владимиром Путиным сообщил, что российские бойцы на передовой в Курской области получат статус участников специальной военной операции (СВО).

//Политика

Госсекретарь Блинкен: прекращение огня на Украине будет полезным только на условиях США и Киева

Министр иностранных дел Соединенных Штатов Америки Энтони Блинкен заявил, что прекращение огня на Украине будет полезным только на условиях Вашингтона и Киева.

«Радиостанцию Судного дня» удалось взломать — сейчас там звучат песня Шамана и «Лебединое озеро»

Постоянные слушатели радиостанции УВБ-76, известной среди радиолюбителей как «Жужжалка», сильно удивились, когда в эфире прозвучала песня певца SHAMANа «Я - русский», после чего последовали «Лебединое озеро» и гимн СССР. Пользователи начали высказывать предположения, что это может быть сигналом для очередных действий «Орешника».

//Политика

МО РФ: атака ВСУ на предприятие в Ростовской области с использованием западных ракет не останется без ответа

Минобороны РФ в четверг, 19 декабря, заявило, что украинские неонацисты не останутся без ответа после атаки на предприятие «Комбинат Каменский» в Ростовской области с использованием западных ракет.

//Политика

«Берлинская декларация» vs «Плана Келлогга» — для Москвы «оба варианта хуже»

Запад усиленно готовит себе почву на «недозамиренной» Украине и не оставляет усилий претворить в жизнь свои «хитрые планы перемирия». Не успели остыть чернила на пресловутом «плане Келлогга», как ряд членов Евросоюза подписали некую «берлинскую декларацию».

//Общество

Муфтий Москвы Аляутдинов сообщил о разрешении ДУМ России религиозного многоженства

Совет улемов (ученых-богословов) Духовного управления мусульман (ДУМ) России разрешил российским мусульманам заключать до четырех религиозных браков. Многоженство разрешается при условии справедливого и равного отношения мужа ко всем женам.

//История

Жизнь, отданная небу

19 декабря этого года в Москве по адресу ул. Мосфильмовская, д. 11 состоялась торжественная церемония открытия мемориальной доски Герою Советского Союза, генерал-полковнику авиации в отставке Медведеву Александру Николаевичу (автор барельефа - заслуженный художник РФ Игорь Бурганов).

//Общество

Учебные пособия по русскому языку оказались в суде

Русский язык сегодня проходит непростые испытания. Великий и могучий в недружественных странах притесняют и запрещают. На фоне происходящего особенно досадно узнавать, что в стране заводят уголовные дела на главных пропагандистов нашей культуры. Так, недавно в суде оказалось дело, заведённое против директора Института русского языка (ИРЯ) РУДН Анжелы Должиковой.

Зеленский подтвердил, что Украина не продлит транзит российского газа

Владимир Зеленский в четверг, 19 декабря, заявил, что Украина не намерена продлевать транзит российского газа. "Мы не будем заниматься продлением транзита российского газа", — сказал глава киевского режима.

//Политика

Саммит ЕС принял решение о заморозке активов России до выплаты Киеву компенсаций

Саммит ЕС в четверг, 19 декабря, принял юридически обязывающее для всех стран сообщества решение, что незаконно блокированные суверенные активы России останутся заморожены до окончания конфликта и компенсации убытков Украины.

//Общество

Путин рассказал, будет ли страна отказываться от лимитов по льготным ипотечным программам

Президент Российской Федерации Владимир Путин сообщил, что правительство откажется от лимитов на льготную ипотеку. Об этом пишет abn.agency.

//Политика

Владимир Путин объяснил истинную роль БРИКС

Президент Российской Федерации заявил, что БРИКС создали не для того, чтобы противостоять западным странам. Об этом он сообщил во время «Прямой линии».