В профсоюзе «Новый труд» узнали, как работают курьеры на электровелосипедах в службах доставки

Инспекторы Независимого профсоюза «Новый труд» (НПНТ) провели серию проверок в компаниях, предоставляющих курьерские услуги. По итогам работы составлен рейтинг, в котором оценивались условия труда курьеров и множество прочих факторов.

Среди плюсов такой работы — удобство доставки на большие расстояния, скорость электровелосипеда, позволяющая сэкономить время и выполнить больше заказов, а также отсутствие расходов на топливо и возможность избежать пробок.

Минусами работы на электровелосипедах являются стоимость их аренды и некоторые неудобства при эксплуатации, связанные с использованием аксессуаров и весом этого средства передвижения.

По оценкам «Нового труда», одной из наиболее комфортных для курьеров компаний оказался «Ozon Fresh». Он занял первое место рейтинга.

Инспектор НПНТ подчеркнул, что трудоустройство в «Ozon Fresh» происходит достаточно быстро. Имеются различные варианты оформления на работу, среди которых — самозанятость, ИП и ГПХ. Компания предоставляет электровелосипед или склад для хранения собственного транспорта.  

Доход зависит от скорости и опыта курьера, нет ограничений в заработке. Есть склады с гарантированной выплатой около 5 тыс. рублей за полную 12-ти часовую смену.

По мнению инспектора, в компании хорошо налажена логистика — курьеру выдают несколько заказов, близких по адресам доставки.

Минусами можно считать большую конкуренцию среди курьеров (можно очень долго ждать своей очереди за заказами), наличие штрафов (за невыход на смену, порчу продуктов, опоздание и прочее). Не являются редкостью и тяжелые по весу заказы.

На втором месте «Нового труда» оказалась «Додо пицца». В филиалах компании имеются электровелосипеды. Процесс трудоустройства – достаточно простой.

Смены согласовываются с управляющим, но не везде можно позволить себе гибкий график. За смены больше 6 часов предлагается бесплатное питание.

Раз в месяц выдаётся премия, которая делится на две части: 2,5 тыс. рублей – за то, что курьер доставлял заказ без проблем: ничего не забывал, не портил товар. Еще 2,5 тыс. – за отсутствие опозданий и дружелюбное общение с клиентом.

Штрафов нет, но за многочисленные нарушения могут уволить с занесением в «черный список».

Третье место рейтинга досталось компании «Самокат». Здесь электровелосипед приходится арендовать. Есть вводное обучение, которое заканчивается тестированием.

Имеются филиалы с фиксированной ставкой. Работать в них менее выгодно тем, кто готов доставлять больше заказов и, соответственно, больше получать. Во всех дарксторах доплачивают за тяжелые грузы, работу в плохих погодных условиях и в выходные.

Есть возможность гибкого графика. Еще один приятный бонус – компания возмещает налог на самозанятость.

Основные минусы, по мнению инспектора, – расходы на аренду электровелосипеда и ограничения в доходе. Тем не менее, даже с неполной занятостью инспектор получал в день средний доход среди курьеров.

На четвёртом месте рейтинга профсоюза «Новый труд» — «ВкусВилл». Электровелосипеды компания не предоставляет, их приходится искать самому. Стоимость одного заказа зависит от зоны доставки, но предугадать, какая выпадет – невозможно. В некоторых районах заказов не очень много, что снижает заработок.

За опоздания или любые провинности — отстраняют от работы на час. Если курьер заранее не договорился с руководством — будут сложности с установкой гибкого графика.

Из плюсов – бонусные баллы на карту «Вкусвилл», если отработал смену более 6-ти часов.

Пятое место в списке компаний получил «Достаевский».

Электровелосипеды у курьеров должны быть свои. Заказов мало: инспектор «Нового труда» коротал время в ожидании очереди, играя на телефоне. График ненормированный, курьера могут отправить «на усиление» в соседний район, попросить задержаться после смены или прийти пораньше.

Если не выполнять эти требования — заработаешь очень мало и в конце концов окажешься уволенным. Если выполнять — чуть больше заработаешь, но из-за постоянных изменений и непредсказуемости устаешь.

Как итог — текучка кадров.

Напомним, задача Независимого профсоюза «Новый труд» – защита прав самозанятых и работников платформенной экономики: тех, кто осуществляет занятость при содействии цифровых агрегаторов и платформ и пока еще не попадает под защиту существующего трудового законодательства. По данным ФНС России, в стране насчитывается более 10 миллионов самозанятых, и эта цифра будет только расти.

Такие неофициальные трудовые инспекции – одно из важнейших направлений деятельности НПНТ. Они позволяют лично оценить условия работы, с которыми сталкиваются самозанятые. Ранее «Новый труд» проверил условия работы велокурьеров в сервисах доставки.