В первый месяц работы фонда «Защитники Отечества» челябинцы подали 400 обращений
5 июля 2023, 10:15 [«Аргументы Недели. Челябинск», Анна Семенова ]
В южноуральском филиале озвучили первые цифры с момента открытия.
Челябинский филиал российского фонда «Защитники Отечества» работает с 1 июня. Сотрудники подвели итоги первого месяца. Он был продуктивным, всего поступили более 400 обращений от южноуральцев. Чаще всего помощи просили в оформлении документов, также вопросы касались получения статуса ветерана или инвалида боевых действий. Консультировали работники фонда по вопросам выплат для контрактников, медицинской реабилитации. Также была оказана помощь в быту.
По словам южноуральского филиала фонда Галины Гавриловой, всего за месяц была отлажена командная работа, выстроены отношения с партнерами, организовано обучение сотрудников. Благодаря этому многие вопросы решаются быстро, без лишних проволочек. Подождать нужно лишь при оформлении документов. Максимальный срок – до шести месяцев, однако в фонде стараются ускорить ход дела в «ручном режиме».
Также в июне работники фонда поучаствовали в проведении Дня защиты детей, конференциях и круглых столах, касающихся поддержки СВО, поздравили с Днем России бойцов, находящихся в госпитале и т.д.
Сотрудница фонда Сания Сафина рассказала, что контакт устанавливается с каждым обратившимся. Его внимательно выслушивают, заполняют карточку с данными и сразу же приступают к работе.
«Сначала было немного страшно, ведь такой организации в России еще не было никогда. Вопросов было много, и главный из них – как быстро узнавать актуальные сведения в разных ведомствах: гражданских и военных? Сейчас страх прошел. Все идут навстречу, помогают, консультируют нас. Это позволяет оперативно и грамотно решать вопросы бойцов и членов их семей», - говорит Сания.
КУДА ОБРАЩАТЬСЯ
Филиал фонда в Челябинске находится по адресу: ул. Смирных, 21-а. Часы работы с 09:00 до 18:00.
Телефоны:
- соцкоординаторы: 8 (351) 214-66-01, 8 (351) 214-64-89,
- руководители: 8(351) 731-70-05
Группы в социальных сетях: