В первом квартале 2023 года российские граждане стали чаще обращаться с жалобами на сделки с обменом валюты в банках, сообщает Агентство Бизнес Новостей.
По словам главного финансового уполномоченного Юрия Воронина, количество жалоб на вклады выросло на 60%, на банковские счета, электронные кошельки и переводы — на 33%. Однако как отмечает эксперт, в абсолютном выражении показатели остаются незначительными.
Воронин также добавил, что всего было подано более 3 тыс. жалоб на банки. Больше всего споров возникает в связи с получением потребительских кредитов, но их количество по сравнению с первым кварталом прошлого года уменьшилось на 17%.