В первом полугодии 2020 года выросло количество направленных в Банк России жалоб потребителей финансовых услуг.
Рост, по сообщению регулятора, составил на 15,2% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. При этом число жалоб на банки выросло более чем на 44%, большая часть из них связана с реструктуризацией кредитов.
По данным ведомства, в первом полугодии 2020 года на банки поступило 106,6 тысяч жалоб. Количество жалоб на потребительское кредитование выросло в 1,6 раза, ипотечное – в 2,4 раза, кредитование юридических лиц – почти в 10 раз.