МФЦ смогут самостоятельно определять особенности предоставления государственных и муниципальных услуг в 2020 году. Новые правила будут действовать до конца 2020 года.
Речь, в частности, идет об ограничении количества функционирующих окон МФЦ, дистанционной работе с заявителями, о временном сокращении перечня доступных услуг. Решения будут приниматься исходя из эпидемиологической обстановки и с одобрения региональных властей.
ПФР и Фонд социального страхования также получили право при необходимости переходить на особый порядок работы по наиболее востребованным услугам.
«При переходе на особый порядок работы внебюджетные фонды и МФЦ должны будут информировать заявителей о новом формате предоставления услуг», – говорится в документе, подписанном Михаилом Мишустиным.