Хабаровский край попал в десятку регионов-жалобщиков на медуслуги
30 июня 2019, 10:16 [ «Аргументы Недели. Хабаровск» ]
В страховые медицинские организации поступило 811 жалоб от жителей Хабаровского края за прошедший год.
Регион занял девятое место в рейтинге субъектов РФ, жители которых подают жалобы на врачей. Чаще всего медиками остаются недовольны жители республик Башкортостан и Татарстан, а на третьем месте по активности рассерженных пациентов Москва и Подмосковье.
- Количество жалоб говорит о неравнодушии граждан, люди стали пользоваться институтом страховых представителей, воспринимают его как реальное средство защиты, - уверен вице-президент Всероссийского союза страховщиков Дмитрий Кузнецов.
Самая распространенная жалоба — неправомерное требование оплаты. За ним идет ненадлежащее качество медпомощи и превышение предельных сроков оказания услуги. Кроме того, пациентам и вовсе отказывают в обслуживании, неэтичное поведение и приписки в медицинской карте.
По словам хабаровчан, медработники гонятся за выполнением плана диспансеризации. Чтобы укладываться в этот план, медики идут на хитрости. Среди них — пометки в медкартах о посещениях больницы, которых в реальности не было.