Теперь жители Подмосковья могут обратиться со всеми претензиями, пожеланиями и вопросами по обеспечению льготными лекарствами, позвонив на круглосуточную "горячую линию".
Многоканальный телефон "горячей линии" 8 (496)-265-25-01 работает в круглосуточном режиме, технический перерыв с 7.30 до 8.00.
Жители столичного региона могут пожаловаться в случае отказа им в выписке льготного лекарства, его отсутствия в аптеках или если социальная аптека закрыта.
Нововведение должно помочь решить проблему перебоев с поставкой льготных препаратов. Вся собранная в call-центре информация будет анализироваться министерством, что позволит устранить неувязки в системе ОНЛП.