Пассажиры поезда, который следовал из Тбилиси в Батуми, в течение двух часов были заперты в вагоне.
Состав должен был прибыть в Баутми в 23:40, однако в 01:11 поезд все еще стоял на станции в Натанеби. Конкретные причины данной остановки пассажирам не сообщили. Согласно данным стюарда, причиной этого стала неисправность впереди стоящего грузового поезда. Уточняется, что из поезда выпускали только тех пассажиров, за которыми прибывал автомобиль.