Аналитики крупнейшего банка Германии Deutsche Bank прогнозируют революционные изменения в банковской сфере. Традиционные банки могут уступить банкам, которые рано или поздно создадут киты интернет-технологий – Google и Apple, говорится в исследовании Deutsche Bank.
Недостаточное внимание к развитию новых технологий может погубить сложившуюся банковскую систему. В последние годы проявляется тенденция снижения доверия клиентов к банкам. В 2012 году банкам доверяли менее 70% жителей Великобритании, менее 60% жителей Германии и Франции, менее 45% жителей США, менее 30% жителей Японии, отмечает исследование Deutsche Bank.
При этом растет доверие и, соответственно, число клиентов у компаний Google, Apple, Amazon и Paypal, создающих собственные системы мобильных и интернет-платежей.
Захвату банковского бизнеса технологическими гигантами способствует стремительное распространение мобильных устройств, отмечают германские специалисты. Так, в 2012 году в Германии было продано 15,9 миллионов смартфонов - на 35% больше, чем в 2011 году, и в 5 раз больше, чем в 2008 году.
Во всем мире растет количество безналичных платежей. Банки пытаются внедрять новые технологии оплаты, однако им трудно конкурировать с интернет-компаниями, которые уже готовы к новому уровню - интеграции реальных каналов оплаты с интернет- и мобильными платежами.
Аналитики Deutsche Bank рассмотрели разные варианты развития банковского бизнеса в ближайшие 3-5-х лет, в частности, возникновение Apple Bank и Google Bank и захват ими рынка.
По предполагаемому сценарию, при этом возможен переход значительной части клиентов к новым банкам. Потребители станут активно использовать виртуальные кошельки, интегрированные с аккаунтами в различных интернет-системах. Традиционные банки без подготовки вряд ли смогут технологически противостоять этому. Захватив рынок платежей, Apple Bank и Google Bank перейдут к захвату депозитов и кредитования, составляющих основу банковского бизнеса.
Прогноз специалистов Deutsche Bank однозначен: без инвестиций в развитие современных технологий традиционным банкам в новом цифровом мире не выжить.