Российские авиакомпании решат сами, стоят ли пассажиры их обеда
2 июня 2014, 16:42 [ «Аргументы Недели» ]
Российские авиакомпании получили законное право перевозить пассажиров, не предоставляя им питания и горячие напитки даже на продолжительных маршрутах. Приказ об этом подписал министр транспорта России Максим Соколов.
Нужно ли кормить пассажиров и сколько раз - авиакомпании будут теперь решать сами.
Согласно новым поправкам в действующие авиационные правила на всех рейсах должны предоставляться бесплатно только прохладительные напитки. А нужно ли кормить пассажиров и сколько раз будут решать сами авиаперевозчики.
Вместе с тем введены дополнительные меры защиты пассажиров в случае задержания рейсов, даже по не зависящим от авиакомпаний причинам. Если задержка вылета превышает два часа, то потерпевшим должны предложить прохладительные напитки и возможность сделать два телефонных звонка или отправить сообщение по электронной почте. При ожидании отправления более четырех часов – предоставить горячее питание, больше шести часов в ночное или восьми в дневное время – размещение в гостинице. Все эти услуги авиакомпания обязана оказывать бесплатно. Время ожидания отправления рейса следует отсчитывать от времени, указанного в билете.
Новые требования вступят в силу через десять дней после официального опубликования приказа Минтранса РФ.