American Airlines предоставит льготы пассажирам без багажа. Пассажиры, путешествующие только с ручной кладью, будут обслуживаться в первую очередь и, соответственно, попадут в салон самолета первыми.
По словам директора планирования обслуживания пассажиров американской авиакомпании Кевина Доксина, задержки при посадке будут минимизированы, что позволит отрегулировать сроки вылетов рейсов авиакомпании.
В настоящее время при посадке пассажиров задержка составляет не менее 2 минут. В общей сложности суммарная задержка приносит компании немалые убытки.