Эпицентр чудовищного, самого мощного с 1939 г. землетрясения в стране пришёлся на регион Юго-Восточная Анатолия, называемый ещё турецкой Месопотамией и чрезвычайно богатый уникальными памятниками истории и культуры. Что неудивительно, ведь Месопотамия наряду с Египтом считается древнейшей цивилизацией на планете Земля.

Сильно пострадала крепость города Газиантеп, построенная во время правления императора Восточной Римской империи Юстиниана I (VI в. н.э.). В результате подземных толчков обрушились вниз с холма несколько башен. В городе Антакья полностью разрушена самая старая мечеть в Турции, Хабиб-и-Наджар (638 г. н.э).

Гораздо больше памятников уцелело. Среди них – эллинистическое святилище и мавзолей Антиоха I – правителя Коммагенского царства во II веке н.э., расположенное на горе Немрут, построенный в неолите (12 тыс. лет назад) самый древний в мире храм Гёбекли, глинобитный дворец с 2, 5‑метровыми стенами и храм столицы древнейшего государства в Анатолии (IV–III тысячелетие до н.э.) в Арслантепе, крепость города Диярбакыр, построенная римским императором Констанцием II в середине IV в. н.э. Махмуд Демирташ, мэр города Мардин, исторический центр которого внесён в список Всемирного наследия ЮНЕСКО как памятник средневековой архитектуры, отметил, что в старом городе не пострадало ни одно здание, не погиб и не ранен ни один человек.

Несмотря на то что Турция – самая популярная зарубежная страна для отдыха у россиян, ни одного организованного туриста из России в пострадавшем регионе не было, нет никакой информации и о самостоятельных путешественниках. Россияне предпочитают отдыхать в Анталье и Стамбуле, в последнее время стали активнее осваивать и Эгейское побережье. От Газиантепа до Антальи, например, самый быстрый автомобильный маршрут – более 800 км, до Бодрума и Стамбула – около 1200 км. Поэтому в местах массового туризма россиян ни один отель не разрушен, ни один турист не пострадал.

В этом году отечественные туроператоры (ТО) планировали немногочисленные экскурсионные туры в турецкую Месопотамию на апрель-май, но, конечно, будут корректировки, ведь в десяти пострадавших от землетрясения провинциях на три месяца объявлено чрезвычайное положение.

Рейсы и российских, и турецких авиакомпаний в Турцию выполняются по расписанию. Мало того, билеты на ближайшие длинные выходные (23–26 февраля) уже как минимум в три раза выше средних цен на зимний сезон. Тем не менее директор ассоциации «Турпомощь» Александр Осауленко рассказал, что на горячую линию ассоциации поступали звонки с вопросами: «Не подешевеют ли теперь туры в Турцию?» Что такие вопросы действительно задают, подтверждают и турагенты (ТА) в профильных СМИ и группах в соцсетях. Не будем тут рассуждать об этичности подобных вопросов, просто ответим, что туры не дешевеют и отказаться сейчас от уже купленного тура в Турцию без вычета ТО фактически понесённых затрат нельзя, так как нет государственного запрета на туристическую деятельность на курортных направлениях Турции. Добавим, пожалуй, что все турецкие отельеры Антальи и других туристических регионов бесплатно предоставляют свой номерной фонд для пострадавших от землетрясения, а турецкие авиакомпании летают в пострадавшие провинции по символической цене в 100 лир (около 400 рублей).

Отсрочки больше не будет

Официального сообщения правительства всё ещё нет и, наверное, не будет, но отраслевое сообщество убеждено, что постановление, согласно которому ТО последние два года предоставлялась отсрочка по возврату туристам денег за несостоявшиеся туры, продлеваться не будет. Правительство считает отсрочку нецелесообразной, так как, по официальным данным самих туроператоров, предоставленных в Минэкономразвития, долг не превышает 1, 5 млрд рублей, что некритично для отрасли в целом, все крупные игроки рассчитались с клиентами, проблемы остались лишь у среднего и мелкого размера нишевых компаний, которые не смогли или не захотели переориентироваться с закрытых или труднодоступных для массового туризма (Европа, Китай) направлений на открытые. И главный, пожалуй, аргумент – в июле 2022 г. президент Владимир Путин поставил задачу правительству решить вопрос с долгами туроператоров до конца года.

Турбизнесу это решение правительства не нравится, и в профильных СМИ разгоняются два контраргумента. Во-первых, 1, 5 млрд – это долги, показанные официально, в серой реальности называют суммы от 4 до 10 миллиардов. Во-вторых, туристы пошли в суды, волна исков приведёт к банкротствам ТО, и в результате организованные туристы в лучшем случае смогут вернуть 5% от стоимости путёвки. Насколько такой вариант развития событий возможен? Да, вполне рабочий вариант. А почему? А потому что за все эти годы пандемии и санкций главный вопрос – вывод отрасли из тени и предоставление реальных работающих финансовых гарантий организованным туристам – не решался. Отрасли же трудно, надо помочь, давайте предоставим отсрочку.

Внедряемая семимильными шагами «Электронная путёвка» (ЭП) за эти годы, по сути, превратилась из такой гарантии в элемент статистики. В тестовом режиме ЭП запущена в сентябре прошлого года, обязательной станет (если опять не отложат) с 1 сентября 2023 года. И до сих пор не решён элементарный вопрос о том, какую стоимость необходимо указывать в электронной путёвке – с комиссией турагента или без неё.

Когда и будет ли вообще новый отраслевой закон с гарантиями для туриста – неизвестно. У почившего в бозе Ростуризма законотворчество не получилось, каких-то конкретных новостей из Минэкономразвития ещё нет, вы что, с момента передачи отрасли в его руки и полгода не прошло.

«Букинг» жив

Один из новых отечественных сервисов для путешественников проанализировал обезличенные агрегированные данные о трафике на 75 популярных платформах для бронирования жилья, билетов, покупки туров и экскурсий, а также отзывов с января 2021-го по декабрь 2022 г. включительно. Работа объёмная, но нас заинтересовало подтверждение нашего же постулата о том, что уровень даже обновлённых отечественных сервисов всё равно на порядок хуже, чем у покинувшего Россию Booking.com.

По данным исследования, аудитория Booking.com в России сократилась всего на треть, и платформа до сих пор входит в пятёрку наиболее популярных платформ. Комментируя этот факт, эксперты отмечают, что Booking.com оставил для просмотра и выбора отельную базу по России, которая до сих пор является эталонной, хоть и не обновляется. А на зарубежных направлениях и обновляется.

Другой популярный отечественный сервис для путешественников в своей очередной аналитике подтвердил другой наш постулат, к которому мы пришли ещё прошлым летом, – в отсутствие нормальной замены Booking. com в России удобнее бронировать напрямую. По данным этого исследования, отмечается резкий рост (примерно в два раза) бронирований непосредственно через сайты самих отелей. Если в январе 2022 г. доля бронирований напрямую в отелях была на уровне 25%, то на текущий момент, по разным оценкам, она превысила 50% и продолжает расти.

А про третье исследование мы просто расскажем, потому что не являемся полноценными экспертами в горнолыжном туризме. Нет, «АН-Туризм» любит ездить в горнолыжную олимпийскую деревню Роза Хутор (были в январе, будем в мае), но мы, как выражаются катающиеся, «пальтошники» (в пальто, а не в горнолыжном костюме на подъёмнике), нас больше интересуют СПА и казино.

Так вот, согласно этому исследованию, горнолыжные туры без перелёта подорожали в 2022 г. всего на 8% (по сравнению с 2021 г.). Самые дорогие горнолыжные туры – на Камчатку. А самые бюджетные – на Северный Кавказ. Тут мы сделали круглые глаза, видимо, Роза Хутор, неадекватно дорогущий горнолыжный курорт, по мнению авторов исследования, находится не на Северном Кавказе.

Прямой рейс в Тбилиси

Заброшенный 18 января сего года главой МИД РФ Сергеем Лавровым пробный шар о том, что Россия надеется на скорое возобновление прямых перелётов между странами, продолжает свой причудливый маршрут, вылетев из грузинского пространства в Евросоюз. Напомним, что в Грузии президент страны Саломе Зурабишвили высказалась против, а лидер правящей партии «Грузинская мечта» Ираклий Кобахидзе – за.

На прошедшей неделе грузинское издание Netgazeti отправило запрос об отношении ЕС к потенциальному восстановлению авиасообщения между Россией и Грузией в Брюссель. Газете ответил спикер внешнеполитической службы ЕС Петер Стано. Он призвал Грузию присоединиться к тем мерам, которые введены рядом стран против РФ в авиационной сфере, а также проявлять бдительность в отношении любых попыток их обойти, не преминув напомнить, что те, кто поддерживает обход ограничений, введённых в отношении России, сами могут попасть под вторичные санкции.

Приглашение к партнёрству – t.me/snn1964