С начала летнего сезона в Общественную палату (ОП) РФ поступило более 800 обращений, касающихся нарушения прав туристов. Чаще всего люди жалуются на неприветливый персонал, проблемы с перелетом и плохую инфраструктуру.
Нарекания многих вызвали грязные пляжи и мусор на российских курортах. В ОП планируют разработать рекомендации для Ростуризма.
Например, отдыхающие в Сочи отметили плохую уборку номеров, отсутствие чистоты в гостиницах, неприветливый персонал.
Россиян также расстроили грязные пляжи и мусор на улицах курортных городов. Большинство таких жалоб написали отдыхающие в Краснодарском крае (более 70%), в частности в Анапе, Геленджике и Сочи, сообщают "Известия".
Кроме того, отдыхающие жаловались на авиаперевозчиков. Напомним, в разгар сезона "ВИМ-Авиа" и ряд других авиакомпаний отменяли рейсы.