Надёжность туроператора продолжает оставаться одной из самых актуальных тем на сегодняшний день. Несмотря на то, что череда банкротств туристической отрасли прекратилась, вопрос надежности по-прежнему волнует как турагентства, так и туристов.
Существующие схемы защиты интересов туристов – финансовые гарантии и фонд «Турпомощь», к сожалению, далеко не всегда позволяют полноценно решить возникающие проблемы. Последнее время на рынке появились программы страхования каждого тура, но высокие тарифы сильно ограничивают круг лиц, желающих приобрести такую страховку.
Если не изобретать велосипед и, обратиться к мировому опыту, то на европейском рынке давно существует надежная схема защиты финансовых интересов клиентов туроператоров - банковская гарантия. Стоимость такой гарантии, как правило, значительно ниже услуг по страхованию тура, предлагаемых страховыми компаниями , и одним из существенных плюсов данной системы является отсутствие в ней «третьих лиц», договор заключается напрямую между туристом и банком.
Такая услуга, как «Банковская гарантия» теперь появилась и в России. При этом для туриста уже сама возможность получения такой гарантии, зачастую, является определяющим фактором при принятии решения о покупке тура. В случае неисполнения туроператором своих обязательств, банк гарантирует туристу возврат стоимости тура в течение 5 дней.
Дополнительной гарантией надежности туроператора в данном случае будет являться и тот факт, что банк, подписывая такую гарантию, на 100% отслеживает деятельность туроператора, и уверен, что деньги туриста будут перечислены на оплату именно его турпутевки, а не на покрытие долгов туроператора или в оффшорную зону. Для оформления гарантии требуется только паспорт гражданина РФ.