Десятки россиян не отправились в круиз по вине "РечТурФлота"

В Ассоциацию туроператоров России поступили десятки жалоб от клиентов туроператора "РечТурФлот", по вине которого туристы не смогут отправиться в круиз: компания закрыла офис и не отвечает на телефонные звонки.

Туроператор продавал туры на пять теплоходов, в итоге в навигацию вышли только два судна.

"Мы должны были отправиться в круиз по маршруту Москва - Соловки 26 мая. Незадолго до начала тура нам позвонили и сообщили, что круиз отменяется. Вместо этого предложили тот же маршрут, но с 9 июня. Мы согласились. За два дня до начала круиза мы решили позвонить в "РечТурФлот" и уточнить последние детали поездки, однако нам сообщили, что поездка вновь отменяется, предложили вернуть деньги. Но недавно я пришла в офис компании и выяснилось, что ее уже нет. На звонки никто не отвечает", - приводит рассказ одной из туристок ИТАР-ТАСС.

"Неделю назад мы направили им запрос, но ответа от компании не последовало. Дозвониться до них не получается. Учитывая эти обстоятельства, мы направили информацию в правоохранительные органы и Роспотребнадзор", - сообщила, в свою очередь, глава Правового управления Ростуризма Изо Арахамия.