Трагедия произошла 3 марта, во второй половине дня. Госинспекторы Кроноцкого заповедника - 62-летний Евгений Власов и 23-летний Владимир Яковчук во время патрулирования территории на снегоходе попали под лавину.
Утром 4 марта в кальдере вулкана Узон была обнаружена сошедшая лавина в нескольких километрах от кордона. На следующий день к поискам подключились сотрудники поисково-спасательного отряда. Все это время бушевал ветер, мела снежная пурга. Из-за сложных метеоусловий вертолёт МИ-8 несколько дней не мог вылететь в Узон-Гейзерный район Кроноцкого заповедника.
8 марта из села Мильково на снегоходах отправилась группа добровольцев и спасателей. 9 марта в ходе поисково-спасательных работ в районе кальдеры вулкана Узон под слоем снега они обнаружили тела инспекторов.
В понедельник, 10 марта, вертолёт вывез погибших в город Елизово.