В связи с непростой ситуацией, в которой оказались купившие билеты через сервис Eviterra туристы, участники туристического рынка сформулировали для них несколько важных правил, которые помогут принять верное решение.
Стоит проверить бронирование с помощью сервиса https://www.checkmytrip.com (для этого нужен 5-значный код, указанный на билете, и фамилия туриста). В настоящий момент, по данным источников, знакомых с ситуацией на рынке, аннулируются билеты, выписанные через пульт AVIA CENTER (вторая строка в квитанции). Прочие бронирования (совершенные, например, через пульт D.T.T) в настоящий момент не отзываются.
Если в результате проверки, система выдает сообщение This trip cannot be found. It may have been canceled (4649) и ваше путешествие приходится на даты после 16 января 2014 года, источники, знакомые с ситуацией, рекомендуют дождаться официального сообщения Eviterra, которое запланировано на 9 января.
В ситуации, если полет запланирован до 16 января и бронь отменена, стоит рассмотреть вариант покупки альтернативного билета и обратиться в Eviterra после получения официальной информации.