Турция уходит в отрыв
1 сентября 2013, 12:16 [ «Аргументы Недели. Петербург» ]
На фоне египетского негатива безусловным лидером на выездном туристическом рынке Петербурга в конце августа стала Турция: объем запросов на поездки в эту страну (по данным системы ruSPO.ru) увеличился до 29%, тогда как ранее не превышал 22%.
Первыми на события в Египте в европейском туристическом мире среагировали финны: уже в середине августа они официально заявили, что будут вывозить своих граждан. Правда, сильно напрягаться им не пришлось — финских туристов там оказалось всего около …100 человек.
Вслед за ними не только Россия, но и многие другие европейские государства фактически остановили турпоток на египетские курорты, мотивировав это невозможностью гарантировать безопасность своих туристов. Так сделали Германия, Франция и другие. Однако есть и исключения. Британия, к примеру, до сих пор ограничилась рекомендацией не покидать туристических зон, но запрещать продажу путевок в страну пирамид не стала.
Надо сказать, что обстановка на курортах и впрямь не сильно изменилась: пока не зафиксировано ни одного случая, который бы прямо говорил об угрозе жизни и здоровью туристов. Этому в немалой степени способствует и то, что египетские армия и полиция взяли курортные города под особый контроль. Поэтому среди петербуржцев, к примеру, не нашлось ни одного человека, который пожелал бы досрочно вернуться в город на Неве: все остаются в Египте ровно столько, сколько должны были по путевкам.
Факт налицо — Египет «прикрыли». Кто же занял на рынке его место?
«Значительная часть туристов, желающих отправиться на отдых сейчас, выбирает Турцию или Тунис как безвизовые направления, а при наличии виз — Испанию или Грецию, — констатирует руководитель Северо-Западного регионального отделения Российского союза туриндустрии Екатерина Шадская. — А вот те, кто решил сдвинуть отдых на осень, больше интересуются ОАЭ или Таиландом».
У тех, кто уже приобрел путевки в Египет (а есть и такие, кто загодя купил туры на сентябрь), вариантов всего два: либо перебронировать тур на другое направление, либо попытаться вернуть заплаченные деньги.
У первого есть нюанс, поскольку некоторые операторы предлагают лишь существенно изменить дату поездки в страну пирамид. Например, на ноябрь. Однако как будет развиваться ситуация в Египте — сказать очень сложно и, скорее всего, надо соглашаться на другую страну. Увы, но реальной альтернативы ему по цене путевок нет: все, что предполагает и летний, и зимний «пляжный» отдых (особенно второе), существенно дороже. Даже в Израиле или ОАЭ, близких к Египту географически, отдохнуть за те же деньги не получится. Не говоря уж про Вьетнам, Кубу, Мексику или Таиланд. Однако если заметно сдвинуть отдых в осень, можно и подкопить.
Вариант второй возможен только при встречном желании турфирмы: по закону она не обязана сразу же возвращать деньги и дело может дойти даже до суда. Однако сейчас большая часть компаний, с учетом того что 90–95% «египетских» клиентов выбирают другие туры, все же идет навстречу тем, кто хочет получить обратно свои средства. «До 90% клиентов удается без каких-либо проблем переориентировать на другие страны, а остальным возвращаем деньги в той форме, в какой мы их получили», — уточняет генеральный директор компании «Верса» Владимир Дорофеев. Во всяком случае, о каких-то спорных ситуациях, связанных с явным нежеланием компаний возвращать деньги за туры в Египет, пока неизвестно.