Минкультуры, курирующее теперь и туристическую отрасль, опубликовало на своем сайте проект постановления правительства, которое должно утвердить правила оказания экстренной помощи туристам.
Согласно подзаконному акту, необходимость которого правительство признало после краха комании "Ланта-тур вояж", в случае разорения туроператора его клиентам за рубежом будет предложена немедленная эвакуация домой. Но экстренная помощь будет оказана лишь так называемым организованным туристам — тем, кто отправился на отдых, заключив договор с туроператором или представляющим его интересы турагентством, сообщает "Коммерсантъ".
Между тем, деньги из компенсационного фонда не могут идти на оказание медицинской помощи туристам или возращению домой тех соотечественников, кто остался за границей без средств к существованию (например, были ограблены или проигрались в казино) или в других экстренных случаях. Помощь будет оказана лишь тогда, когда произошел сбой в цепочке "туроператор—авиакомпания—принимающая компания—отель". Сама же помощь будет заключаться исключительно в эвакуации туристов. Если выяснится, что туроператор, к примеру, не рассчитался с отелем, то повторно оплачивать номера никто не будет — туристов просто в кратчайшие сроки вернут восвояси, если, конечно, они этого сами захотят.
Турист вправе отказаться от помощи. Он может сам повторно оплатить номер, а затем обратиться за компенсацией к финансовому гаранту туроператора. Но этот же гарант должен компенсировать и все расходы по эвакуации, поэтому есть риск, что гарантии на всех не хватит.