Россияне аннулируют туристическую бронь на майские праздники
21 апреля 2010, 11:33 [ «Аргументы Недели» ]
Пресс-секретарь Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина накануне сообщила о том, что примерно 20-30% туров, забронированных на первые две недели майских праздников, аннулированы. При этом основная часть поездок не отменяется полностью, а переносится на вторую половину мая и июнь.
Президент Российского союза туриндустрии (РСТ) Сергей Шпилько на пресс-конференции, проведенной вчера в агентстве «Интефакс» Российским Союзом туриндустрии, сформулировал несколько предложений по защите российских граждан в форс-мажорных ситуациях за рубежом: во-первых, необходимо ввести обязательную страховку на случай чрезвычайных ситуаций, во-вторых, нужна централизованная система сбора информации обо всех, кто оказался в форс-мажорной ситуации.
Руководитель правовой комиссии РСТ Георгий Мохов заявил, что форс-мажорные обстоятельства не освобождают компании от выполнения их обязательств перед клиентами, и предложил поднять вопрос о возможности возмещения туристам понесенных финансовых потерь на случай возникновения чрезвычайных ситуаций, подобных авиационному коллапсу из-за извержения вулкана в Исландии.
"В любом случае туроператоры должны искать возможности решения той сложной ситуации, в которую попали туристы: предлагать им альтернативные варианты отдыха или переносить его на более поздний срок", - сказал Мохов.