Государственное унитарное предприятие «Петербургский метрополитен» претендует на получение Премии Правительства России в области качества. Конкурсный отбор включает два этапа — заочную оценку отчета о самооценке деятельности и очное обследование подразделений. Экспертная комиссия оценивала результаты работы по девяти критериям, включая стратегическое планирование и кадровую политику.
Руководитель метрополитена Евгений Козин подчеркнул важность получения экспертной оценки для дальнейшего совершенствования работы предприятия. Участие в премии позволяет пройти диагностику бизнес-процессов и развивать систему менеджмента качества. Это способствует повышению эффективности организации и качества предоставляемых услуг.
По информации Автономной некоммерческой организации «Российская система качества», эксперты высоко оценили стратегию развития предприятия и состояние производственных объектов. Как отметил ведущий эксперт премии Юрий Стоян, была проделана огромная работа по подготовке документации. Также комиссия обратила внимание на социальную политику предприятия и заботу о работниках. Премия Правительства РФ в области качества была учреждена в 1996 году для стимулирования внедрения эффективных методов управления.