Утром 19 августа пригородные электрички Московского направления задерживались на 40–60 минут.
По словам пассажиров, с 8:30 на станции Колпино начали скапливаться люди, ожидающие свои электрички около часа. Наиболее пострадавшими оказались рейсы из Малой Вишеры, Любани и Тосно. Электропоезд «Ласточка» из Тосно прибыл на Московский вокзал с 55-минутным опозданием.
В кассах пассажирам рекомендуют приобретать билеты не по стандартному расписанию, а на первый доступный состав. Очевидцы отмечают, что контролеры разрешают проезд по обычным билетам в опоздавших поездах.
На станции Колпино задержаны два электропоезда, следующие в сторону Ленинградской области.
По громкой связи объявляют о технических проблемах на линии, однако конкретные причины сбоев в движении не уточняются.