Санкт-Петербургское УФАС выявила факт принуждения клиентов к согласию на рекламные рассылки при заказе экскурсий.
Сотрудники УФАС рассмотрели жалобу петербуржца на действия туроператора «КарелияГид». В обращении указывалось, что при попытке заказать экскурсионные услуги на сайте компании невозможно было отказаться от получения рекламных рассылок.
Проверка, проведенная надзорным ведомством, подтвердила нарушения. В форме заказа услуг размещалась предустановленная галочка согласия на рекламные сообщения, при этом потребитель не мог продолжить оформление заказа без ее активации.
Такой подход противоречит положениям Закона о рекламе, который запрещает обуславливать получение услуги обязательным согласием на рекламу. Об этом сообщили в пресс-службе УФАС России по Петербургу.
Антимонопольная служба квалифицировала действия туроператора как нарушение статьи «Закона о защите конкуренции». Ведомство усмотрело в такой практике ограничивающий конкуренцию элемент, поскольку она создавала неравные условия для других участников рынка.
В итоге «КарелияГид» получила предупреждение с требованием устранить нарушения. В настоящее время компания выполнила все требования антимонопольщиков.