Вагоны оснащены всем необходимым.
Первый двухэтажный поезд до Москвы отправился в рейс 13 декабря. С тех пор его услугами воспользовались почти 12 тысяч пассажиров.
Новинка оснащена биотуалетами и кондиционерами, есть розетки, чтобы зарядить свой гаджет. В купе можно войти при помощи ключ-карты, как в гостиницах. Для передвижения маломобильных пассажиров есть специальное подъемное устройство, для людей с нарушениями зрения вся нужная информация написана шрифтом Брайля.
Двухэтажные поезда отправляются из Челябинска в столицу каждый день, прибывают на Казанский вокзал через сутки.