В 2024 году Санкт-Петербург подвел итоги мероприятий, направленных на повышение доступности общественного транспорта и транспортной инфраструктуры для людей с ограниченными возможностями. В этом направлении активно работает Межведомственная рабочая группа, созданная при Комитете по транспорту, которая занимается вопросами доступности объектов инфраструктуры, транспортных средств и предоставляемых услуг.
На сегодняшний день 100% автобусов, трамваев и троллейбусов в городе оснащены автоинформаторами и «бегущей строкой». Более 70% трамвайных вагонов имеют низкопольную конструкцию и выдвижные аппарели, что значительно облегчает посадку и высадку маломобильных граждан. Все троллейбусы и трамваи оснащены системой «Говорящий город», что упрощает использование общественного транспорта для пассажиров с ограниченными возможностями.
В рамках Года содействия людям с ограниченными возможностями ГУП «Горэлектротранс» заключил соглашения с Региональной Общественной Организацией Инвалидов «Свет Феникса» и Центром социокультурных практик «Большие возможности». Эти соглашения направлены на повышение качества обслуживания маломобильных пассажиров и профессиональную подготовку водителей. В Учебно-курсовом комбинате ГЭТ проходят обучение специалисты, организуются практикумы с участием людей с ограниченными возможностями.
Создана новая программа повышения квалификации для сотрудников, которая включает обучение оказанию ситуационной помощи на транспорте. Вице-губернатор Кирилл Поляков ранее также сообщал о планах увеличить количество парковочных мест для граждан с ограничениями по здоровью в зоне платной парковки.
На базе СПб ГУП «Пассажиравтотранс» организованы тренинги и семинары по вопросам доступности. Заключен контракт с ООО «СИМАРГЛ» на обучение сотрудников, что направлено на улучшение обслуживания маломобильных пассажиров.
ГУП «Петербургский метрополитен» запустил лифты на станциях «Шушары», «Дунайская» и «Зенит». Также введен сервис по предоставлению кресел-колясок на станциях; служба сопровождения оказала помощь более 530 тысячам пассажиров.
Для повышения доступности на 10 остановках установлено звуковое оборудование со шрифтом Брайля, а еще 28 остановочных пунктов соответствуют современным требованиям. В зоне платной парковки обустроено 200 машино-мест для маломобильных граждан и 40 мест на городских автостоянках. Граждане с инвалидностью также могут оформить бесплатное парковочное разрешение.
Занижены бордюры на 200 адресах города, установлено 481 устройство звукового голосового сопровождения на 126 адресах. В аэропорту Пулково открыта дополнительная стойка для обслуживания пассажиров с ограниченными возможностями, проводятся тестирования беспилотных роботов для перевозки багажа. Специалисты АО «СЗППК» прошли дополнительное обучение для повышения качества работы с маломобильными пассажирами, сообщили в Комитете по транспорту Петербурга, главой которого является Валентин Енокаев.
Эти инициативы направлены на улучшение качества жизни маломобильных граждан в Санкт-Петербурге и обеспечение доступности транспортной инфраструктуры для всех жителей города.