В Петербурге в рамках круглого стола на площадке пресс-центра ТАСС обсудили проблемы безопасности пользователей в онлайн-пространстве. В мероприятии приняли участие представители Авито, власти и общественных организаций.
Директор по доверию и безопасности Авито Наталья Юматова взяла пальму первенства в дискуссии и сообщила о тех методах, которые использует классифайд для борьбы с имеющимися рисками.
«В Авито мы активно работаем над повышением уровня безопасности пользователей. Ежегодно платформа инвестирует 5 млрд рублей на развитие этого направления путём внедрения новых просветительских и технологических программ», – пояснила директор по доверию и безопасности Авито.
Представитель сервиса добавила, что порядка 500 работников компании занимаются вопросами безопасности зарегистрированных на платформе граждан. Они составляют инструкции, чтобы пользователь мог защитить профиль. Согласно данным Авито, одним из таких способов повышения безопасности на площадке является прохождение проверки профиля на подлинность: верифицироваться можно, предоставив данные паспорта, водительских прав или через портал «Госуслуги».
Как установили аналитики компании, порядка 90% зарегистрированных граждан больше доверяет верифицированным пользователям, когда планируют совершить покупку или заказать услугу. Также пользователи смотрят на рейтинг продавца, который определяется согласно оставленным отзывам. Между тем жители Петербурга и Ленобласти активно следят за безопасностью в Интернете, выяснилось при подведении итогов акции «Цифровой диктант», проходящей в том числе и при поддержке «Авито».
«По его результатам Санкт-Петербург вошел в топ-10 городов с самой высокой цифровой грамотностью граждан, а Северо-Западный федеральный округ стал лидером среди всех федеральных округов», – пояснила директор по доверию и безопасности Авито.
Как рассказал председатель Комитета цифрового развития Ленинградской области Андрей Сытник, 1,5 млн из 2,0 млн проживающих в Ленобласти граждан пользуются подтвержденными записями на портале «Госуслуги», помогает сервис пользователям разобраться с проблемами в сфере образования и медицины.
«Сегодня более 68% ленинградцев активно получают государственные и муниципальные услуги в электронном виде. За 9 месяцев 2024 года 750 тыс. ленинградцев воспользовались сервисами личного кабинета «Моё здоровье» на портале госуслуг, при этом за весь 2023 год – 504,22 тыс. чел. Сервисами единого образовательного портала региона пользуются порядка 500 тысяч человек», – рассказал Андрей Сытник.
В рамках круглого стола остро стояли вопросы повышения безопасности в банковском секторе. Так, начальник отдела информационной безопасности Северо-Западного ГУ Банка России Андрей Кобзарь сообщил, что за первые шесть месяцев 2024 года у клиентов было похищено 9 млрд рублей, что значительно больше показателя прошлого года. В то же время банки смогли предотвратить хищение 4,3 трлн рублей. В общей сложности было замечено и пресечено 30 млн хакерских атак против 9 млн прошлого года. Представитель финансовой сферы рассказал о законе, который должен помочь в борьбе с кибератаками. Он вступил в силу летом текущего года и вводит двухдневный «период охлаждения» для подозрительных переводов. Глава одела информационной безопасности посоветовал пользователям озаботиться вопросами безопасности и искать информацию в открытых источниках.
«Не стоит игнорировать и собственную осведомленность и киберграмотность – это лучший способ противостоять неправомерным действиям», – заявил Андрей Кобзарь.
Хакерским атакам подвергается и сфера цифровой медицины. В частности, за полгода 2024 года произошло около 900 попыток несанкционированного доступа в инфраструктуру фонда ОМС. Об участившихся схемах с предложением переоформления полисов гражданам России рассказал замдиректора Территориального фонда ОМС Санкт-Петербурга Михаил Тропынин.
«Мы также уделяем большое внимание просветительской деятельности: наши операторы и операторы других страховых компаний объясняют каждому застрахованному, как устроена работа платформы, как хранятся и обрабатываются данные», – добавил Михаил Тропынин.
В России на сегодняшний день принимаются меры по повышению цифровой грамотности у населения. Замдиректора направления «Кадры для цифровой экономики» АНО «Цифровая экономика» Ольга Франчук сообщила о реализации проекта «Цифровой ликбез», который возможен при поддержке крупных компаний.
«С 2022 года 3,7 млн школьников узнали о различных угрозах в Интернете, способах их предотвращения, а также эффективному использованию цифровых инструментов», – поделилась результатами Ольга Франчук.
По информации АНО «Цифровая экономика», порядка 87 тысяч российских педагогов провели для ребят специальные уроки, направленные на повышение уровня безопасности в Интернете. С этой же целью в общественных местах на улицах городов публикуются видеоролики и размещаются баннеры. Представители разных отраслей, посетившие круглый стол, пришли к мнению, что необходимо продолжать внедрять программы и проекты, позволяющие гражданам повысить цифровую грамотность.