Санкт-Петербургское УФАС инициировало разбирательство в отношении АО «Почта Банк» из-за нарушения антимонопольного законодательства.
По предварительной информации, банк не выполнил предупреждение УФАС. Ранее в управление поступила жалоба на то, что при заполнении регистрационной анкеты для получения банковских услуг нельзя отказаться от рекламной рассылки.
В ходе рассмотрения жалобы сотрудники УФАС выяснили, что в банке клиентам предлагали подписать анкету для оформления договора, в которой также было указано согласие на получение рекламной информации.
Пресс-служба банка сообщила, что у них нет возможности изменить стандартную форму анкеты. Из-за этого клиенты не могут отказаться от получения рекламы от «Почта Банка» при заполнении анкеты.
По законам о рекламе такое согласие считается недействительным. Банк фактически лишает клиентов возможности самим решать, хотят ли они получать рекламные сообщения. УФАС выдало банку предупреждение о необходимости изменить анкету, но требования не были выполнены, сообщили в пресс-службе управления.
В отношении банка возбуждено дело о нарушении антимонопольного законодательства в соответствии с Законом о защите конкуренции.