Коммерческий директор группы компаний ТИОН Малешко Надежда рассказывает о развитии бизнеса на примере своей компании.
Для начала отмечу, что не так давно мы отпраздновали 18-й день рождения. Для российского рынка — достаточно большой срок. Это показывает: компания крепко стоит на ногах, начинает развиваться как на внутреннем, так и на внешних рынках.
За годы развития ТИОН превратилась из небольшой локальной новосибирской компании в достаточно весомую организацию федерального значения. В настоящий момент, например, только по категории бризеров в России мы занимаем более 50 процентов рынка - у нас в линейке 4 модели, некоторые в нескольких комплектациях, мы также работаем над улучшением и постоянным развитием этой категории.
Если говорить о других сегментах — очистители, обеззараживатели, вентиляторы, увлажнители - то здесь мы также будем улучшаться и стремиться к тому, чтобы занять бОльшую долю на рынке.
Два направления
У ТИОН два направления деятельности: "Умный микроклимат" (решения для офиса и дома) и "Корпоративные решения" (профессиональное оборудование для медицинских учреждений, социальных, промышленных, коммерческих объектов. для предприятий HoReCa). За годы существования компании было совершено несколько научных прорывов - изобретена новая технология очистки и обеззараживания воздуха, разработан первый в мире бризер.
Несмотря на текущие реалии и конъюнктуру, нашей компании удалось не только укрепить позиции на рынке вентиляционного оборудования, но и показать существенный рост. Например, по направлению бытовых решений ТИОН – «Умный микроклимат» — в 2023 году мы получили лучший за 10 лет показатель по выручке.
На корпоративном направлении я бы хотела остановиться подробнее. Ведь более 2 300 больниц, медицинских центров и лабораторий по всей России оснащены именно нашим оборудованием, которое позволяет обеспечивать высочайшую степень очистки воздуха при проведении операций, различных исследований и так далее.
Также в корпоративном направлении существует направление промышленной очистки, и там у нас достаточно большая линейка приходится на оборудование для ресторанов, кафе, для кальянных — словом, везде, где присутствует необходимость в очистке воздуха не только от вирусов и бактерий, но также от неприятных запахов. В данном сегменте мы также очень успешно работаем с крупнейшими игроками рынка. Среди наших клиентов очень много известных компаний и ресторанных холдингов, в том числе российские заведения со звездами Мишлен.
Также у нас присутствуют линейки для медицинских организации, но уже для передвижного оборудования. А еще — мы активно развиваем направление чистых помещений и планируем занять достаточно большую долю и на этом рынке.
Международное сотрудничество и продажи
В прошлом году было перезапущено направление внешней экономической деятельности. И здесь мы также достигли первых успехов, заключив контракты с тремя дружественными странами. Это - Объединенные Арабские Эмираты, Индия и Монголия. В настоящий момент мы также прорабатываем и разрабатываем стратегии выхода на рынки Саудовской Аравии, Туниса, Турции, Марокко, Ирана и так далее.
Помимо направления b2b, которое мы развивали очень активно, также усилили направление маркетплейсов. Конечно же, в России в принципе отмечается небывалый рост по данному сегменту. Но здесь важен и непосредственно наш результат, потому что мы постоянно работаем над улучшениями нашего там присутствия. Например, только по этому направлению по сравнению с прошлым годом у нас выручка уже выросла в два раза.
Охватить всю линейку
Сейчас наша глобальная цель - охватить абсолютно всю линейку микроклиматики. Наш центр разработок, который находится в Академгородке в Новосибирске, и Инновационный центр ТИОН, сосредоточенный в Москве, очень активно над этим работают. Надеюсь, что уже к концу года мы сможем представить еще серию новинок.
Также мы активно ведем работу по поиску каких-либо смежных категорий, в которых также сможем быть успешными, чтобы предложить нашим клиентам наилучшие решения. Это будет сюрприз для рынка, но сюрприз очень приятный и очень красивый.
Инновации и ассоциации
Отмечу, что мы — компания, которая находится на острие инноваций и передовых процессов. В структуре ГК есть собственный Инновационный центр ТИОН, некоторые из организаций, входящих в наш холдинг, имеют статус резидента крупнейшего отечественного инновационного центра «Сколково», инновационного научно технологического центра МГУ «Воробьевы горы», научно-технологического технопарка Академгородка (Академпарк), участника Московского инновационного кластера.
Поэтому мы всегда поддерживаем международный SKOLKOVO WOMEN'S FORUM, который в этом году прошел в начале сентября.
Имиджевые планы
Если говорить про наши имиджевые планы то в прошлом году мы также пересмотрели стратегию: сейчас движемся по стратегии экспертности лидеров рынка. Для того чтобы работать было комфортно не только нам, но и нашим дилерам, нашим партнером и даже нашим конкурентам, мы работаем над двумя основными задачами. Первая - это узнаваемость не только нашего бренда ТИОН, но и категории, которую мы создали первыми на российском рынке более 12 лет назад— бризеры. Недавно проводили исследования и поняли, что на рынке России еще недостаточно известна сама категория, сама формулировка. Да и сам спрос еще не до конца сформирован именно по бризерам, по приборам, которые относятся к категории приточной вентиляции и позволяют дышать всем чистым воздухом не открывая окон. В этой связи мы проводим очень большой комплекс маркетинговых имиджевых мероприятий. Это не просто точечная лидогенерация, не только интернет-реклама, также большое внимание мы уделяем имиджевым мероприятиям - поддерживаем мероприятия по нашей тематике, активно участвуем в экологических проектах и, конечно же, стараемся быть везде в помощь и везде на виду. В прошлом году мы были представлены на выставке «Россия» и очень благодарны возможности познакомить такое большое количество наших соотечественников с понятием умного микроклимата, показать, каким образом можно его настроить, чтобы дышать чистым воздухом в своих квартирах, своих домах, своих офисах. Это был достаточно значимый проект для нас.
Также мы участвовали в нескольких пилотных проектах, один из них был совместно с Агентством инноваций Москвы - установка нашей инновационной системы по мониторингу и очистке воздуха в столичных школах. До этого у нас также были проекты в школах Казани, и мы получили просто феноменальные результаты. Проводились замеры до использования оборудования и после, и в рамках этого проекта удалось выявить оптимальную схему и подобрать необходимое количество приборов, время их работы, и установить взаимосвязь с работоспособностью детей, их утомляемостью, заболеваемостью, даже повышением их иммунитета. Все эти параметры были в норме, мы получили прекрасные отзывы от руководства этих учебных учреждений, а наше оборудование даже было внесено в Реестр инновационных решений Москвы, которые можно внедрять и тиражировать при модернизации либо при создании новых школ. На этом мы также останавливаться не будем, собираемся продолжать работать во всех названных направлениях. И все наши дальнейшие наработки и разработки в области микроклиматики и контроля качества воздуха мы будем обнародовать, будем делиться этими результатами. И всегда будем стоять на страже и помогать людям дышать чистым воздухом.