Жалоба на вынужденную подписку на рекламные рассылки привела к предупреждению «Почта Банку» от петербургского УФАС.
Петербургское Управление Федеральной антимонопольной службы (УФАС) вынесло предупреждение «Почта Банку» после обращения гражданина, который указал на невозможность отказать в рекламной рассылке при подписании договора обслуживания. Жалоба раскрыла, что банк использует анкету, подразумевающую невозможность редактирования условий согласия на рекламу, делая ее подпись необходимой для получения банковских услуг.
В ходе расследования выяснилось, что такие условия нарушают права потребителя, поскольку «Закон о рекламе» РФ не допускает вынужденного согласия клиента на получение рекламы как условие для использования услуг, пишет пресс-служба УФАС Петербурга.
УФАС Петербурга отметило, что подобные действия «Почта Банка» могут быть расценены как нарушение Закона о рекламе и Закона о защите конкуренции. В связи с этим банку было направлено официальное предупреждение с требованием изменить форму регистрационной анкеты для предотвращения принудительного согласия клиентов на рекламные рассылки.