Житель Санкт-Петербурга решил пожаловаться на Банк ВТБ в Управление Федеральной антимонопольной службы (УФАС). По словам заявителя, кредитная организация заставляет клиентов соглашаться на получение рекламных материалов.
В ходе рассмотрения заявления ведомство установило, что заявитель заполнил стандартное согласие на обработку персональных данных. В разделе 4 этого документа содержалось согласие на получение информации о продуктах и услугах Банка ВТБ. При этом в согласии отсутствовала возможность отказаться от рассылки.
Согласно закону «О рекламе», согласие не может считаться действительным, если клиента вынудили его дать для получения какой-либо услуги. Ведомство усмотрело в действиях кредитной организации признаки нарушения закона о защите конкуренции, уточнили в пресс-службе УФАС.
В связи с этим УФАС вынесло ВТБ предупреждение. Банку необходимо внести изменения в содержание единой формы и согласия клиента на обработку персональных данных до 15 октября 2024 года.