Посетителей Китайского дворца ждут изменения в режиме работы. Открытие новых залов совпало с пиком туристического сезона, создав ажиотаж и вызвав недовольство тех, кто не смог попасть в музей.
Недавно в музее были открыты несколько отреставрированных залов. Эта тема широко освещалась как пресс-службой самого культурного центра, так и в СМИ, спровоцировав ажиотаж и, соответственно, наплыв посетителей. Кроме того, открытие залов совпало с пиком туристического сезона, однако данные факты привели к недовольству тех, кто в музей попасть хотел, но не смог из-за ограниченности времени, длинных очередей или отсутствия билетов.
Свое недовольство туристы и жители города принялись высказывать в комментариях под соответствующей записью в группе музея в социальной сети «ВКонтакте».
«Приехали с семьей из Москвы ради посещения дворца и горок, у всех санитарный день, на сайте никаких объявлений не было. Обидно...» — отмечает посетитель музея.
«Хорошо себя рекламируете. А на самом деле, все не так! В льготный день 10 июля с 14 часов пенсионерам было отказано в экскурсионном обслуживании», — сообщает один из туристов.
«Мы тут в Питере уже который год не можем попасть. То дождь, то по техническим причинам закрыто. А вы хотите из Москвы с первого раза попасть. Тут культивируют свое отношение к посетителям, особенно пенсионерам. Жена даже в администрацию в прошлом году писала. Все бесполезно», — сообщает житель Северной столицы.
Одна из посетителей сетовала, что ей и ее супругу, приехавшим специально из Москвы, было стыдно за такое отношение к посетителям. Женщина отмечала, что заранее изучила режим работы музея, но никакой информации о «дополнительном выходном дне» не было. Она подчеркнула, что руководство должно предупреждать об этом за два-три дня, чтобы люди могли планировать свои поездки и не нести лишние расходы.
Другой турист рассказал, что который год не могут попасть в Китайский дворец из-за различных причин. По словам мужчины, его жена даже писала в администрацию, но это оказалось бесполезно.
Еще один посетитель возмущался, что в воскресенье они простояли в очереди в кассу, а затем во дворец полтора часа. Он предложил, чтобы музей продавал билеты на сеансы по времени, ограничивал количество посетителей в день и экскурсии по времени.
Однако, чтобы предоставить больше возможностей для посещения, руководство музея приняло решение об увеличении часов работы. Теперь Китайский дворец будет открыт с 10:30 до 19:00. Также напоминаем, что Китайский дворец закрывается во время дождя и при повышенной влажности. Поэтому билеты можно приобрести только в кассе в день посещения.