Пассажиры «Аэрофлота» устроили бунт из-за закрытия выхода на посадку
9 июня 2024, 14:59 [«Аргументы Недели. Петербург», Армутян Аветис ]
В столичном аэропорту Шереметьево пассажиры рейса компании «Аэрофлот», следовавшего в Санкт-Петербург, устроили мини-бунт из-за преждевременного закрытия выхода на посадку.
В ночь на 8 июня в аэропорту Шереметьево произошел инцидент с пассажирами авиарейса SU040, следовавшего в Пулково. Больше 20 пассажиров были оставлены за бортом, поскольку сотрудник нацпера закрыл выход на посадку на 8 минут раньше установленного времени. В результате люди лишились возможности попасть на запланированный рейс в 00:30, несмотря на то, что посадка должна была закончиться в 00:10 согласно информации их билетов.
Отказ в переоформлении билетов на следующие рейсы привел к конфликту пассажиров с представителями авиакомпании. Один из пассажиров, особенно возмущенный отказом и отсутствием извинений со стороны персонала, выразил свой протест, разбив окно авиакассы. После инцидента раздосадованный пассажир направился в полицию для дальнейших разбирательств.
Из-за сложившейся ситуации люди начали массово обращаться в службу поддержки авиакомпании. Пассажирам пришлось либо приобретать билеты за собственный счет, либо покидать аэропорт без возможности улететь в запланированное время.