Аксенов приказал приложить все усилия, чтобы «граждане могли беспрепятственно на нее дозвониться».
Сергей Аксенов сообщил, что только за неделю получил 114 обращений по теме здравоохранения. «Остаются жалобы на отсутствие лекарств для льготных категорий граждан. Отмечу, что проблем с поставками лекарственных препаратов допускать нельзя, при возникновении такой ситуации её необходимо решать немедленно и в ручном режиме», - велел он на встрече с вице-премьером Еленой Романовской и министром здравоохранения Константинов Скорупским.
Для улучшения ситуации в крымском здравоохранении, Аксенов велел улучшить работу горячей линии «Крым-Фармации», уволил главного врача одной из районных больниц и велел до 1 марта 2024 года проработать и снять в повестки дня все проблемные вопросы.