Авиарейс FZ 992A, запланированный на вылет из Санкт-Петербурга в Дубай в 00:30 14 января, задержали и перенесли на 07:00 16 января. Об этом сообщает пресс-служба Северо-Западной транспортной прокуратуры.
Согласно представителям пресс-службы, Санкт-Петербургская транспортная прокуратура принимает обращения от пассажиров задержанного рейса и следит за предоставлением авиакомпанией сервисных услуг. По официальным данным авиакомпании Flydubai, новый вылет запланирован на 16 января 2024 года в 07:00.
В связи с продолжительной задержкой, превышающей двое суток, пассажиры временно размещены в гостинице, с организацией мобильной приемной в аэропорту Пулково для обеспечения необходимой поддержки. Управляющая компания Пулково, "Воздушные ворота Северной столицы", подтвердила факт задержки рейса, утверждая, что она обусловлена обстоятельствами, не зависящими от аэропорта.
Представители авиакомпании Flydubai активно взаимодействуют с пассажирами, предоставляя им необходимые услуги. В ответ на ситуацию, Северо-Западная транспортная прокуратура начала проверку соблюдения прав пассажиров в контексте задержки авиарейса в Дубай, а в случае выявления нарушений примет соответствующие меры.