С 1 июня посещение бизнес-залов нового формата для детей до 5 лет в сопровождении взрослого стало бесплатным. Стоимость 3-х часового пребывания юных пассажиров возрастом от 6 до 10 лет в бизнес-залах Ленинградского и Павелецкого вокзалов в Москве, а также Московского в Санкт-Петербурге составит 1 500 рублей, а Нижнего Новгорода, Сочи, Волгограда, Петрозаводска, Иваново и Уфы - 1 200 рублей.
Также до 30 ноября в бизнес-залах действуют особые условия для держателей карт туристических программ лояльности Priority Pass и Lounge Key, приостановивших свою работу в России. Стоимость 3-х часового пребывания составляет 1 500 рублей. Чтобы воспользоваться специальным предложением, нужно предъявить администратору бизнес-зала карту участника программы лояльности.
Гостям в бизнес-залах доступно комфортное пространство для работы и отдыха, детский игровой уголок, питание по системе «шведский стол».
Бизнес-залы нового формата представлены на вокзальных комплексах Ленинградский и Павелецкий (Москва), Московский (Санкт-Петербург), Волгоград, Сочи, Нижний Новгород, Иваново, Петрозаводск и Уфа.
В 2020 году Дирекция железнодорожных вокзалов – филиал ОАО «РЖД» стала лауреатом XI Ежегодной Премии «Права потребителей и качество обслуживания» в номинации «Розничные услуги – транспортные услуги» за проект «Бизнес-залы нового формата». В 2021 году проект «Бизнес-залы нового формата» вошел в шорт-лист Международной премии в области клиентского опыта CX World Awards в номинации «Офлайн клиентский опыт».