Некоторые ещё не доели гречку и не распаковали последний рулон туалетной бумаги, закупленной впрок на старте пандемии. И вот товары с полок российских, в том числе иркутских, магазинов сносит новая волна запасливости. В памяти возрождаются девяностые, когда гарантом сытого будущего были куль муки и мешок сахара… Сегодня многих пугает как возможный дефицит, так и непредсказуемый рост цен на товары. Объяснить можно и курсом доллара, и реакцией на ажиотажный спрос.
Иркутская редакция «АН» в непредсказуемо меняющихся обстоятельствах не стремилась «хайповать» на теме ценообразования и возможного дефицита товаров. Скажем честно — не хотелось раскачивать и без того неспокойную лодку. Но после визита в гипермаркет федеральной сети «Окей» мы всё же решили высказаться.
На прошлой неделе, в первых числах марта, возможность заказать продукты и другие товары из «Окея» исчезла в сервисе онлайн-сервис доставки продуктов «СберМаркет». Параллельно возникли проблемы со входом в мобильное приложение сети гипермаркетов, где кроме регулярных каталогов и информации по ценам на товары хранились и электронные карты, по которым покупатели могли получить скидку на акционный ассортимент. Не секрет, что именно регулярные акции на молочные продукты, алкогольную продукцию, консервацию и прочие товары создавали гипермаркету хороший трафик.
А что сейчас? Корреспондент «АН» 8 марта отправился в иркутский «Окей» и убедился, что там изменились правила продажи товаров. Говорят — временно. Представитель администрации магазина пояснила, что виной всему технический сбой: «Даже ценники не можем напечатать». Теперь в гипермаркете не действуют цены по акциям, и когда снова можно будет воспользоваться скидкой — никто не берётся предсказать. О стоимости товаров информируют от руки написанные на белых бумажках маркером цифры. Часто прежняя привлекательная цена также от руки перечёркнута. Кое-где и вовсе нет ценников. Правда, справедливости ради скажем, что коллективу магазина каким-то образом всё же удалось победить систему и продавать мясо птицы, например, по спецпредложению «2 по цене 1». И обещанный покупателям чиновниками доступный сахар был тоже обнаружен — 68,99 руб. за килограмм.
Как выяснилось, на проблемы с покупками в «Окее» пожаловались и потребители в других городах. В официальной группе «Вконтакте» — поток вопросов и покупательского возмущения. «Может, вы не рецепты печатать будете, а дадите хоть раз официальную информацию — чего ожидать людям, у которых доставки 6 марта отменили, товар не привезли, деньги за покупку не вернули…» Администратор группы объясняется: «В настоящий момент в нашей сети произошёл технический сбой, магазины работают с ограничениями. Мы прикладываем все усилия для оперативного устранения неполадок. Приносим свои извинения за временные неудобства.
Когда проблема будет решена, мы обязательно сообщим об этом в социальных сетях и будем ждать вас за покупками».
Однако покупатели после нескольких дней безуспешного якобы восстановления рухнувшей ИТ-системы засомневались: «Это больше похоже на запланированный «сбой» для повышения выручки».
Сейчас, конечно, крайне непросто разобраться, где за повышением цен или исчезновением товаров с полок кроется жажда наживы, а где — объективные факторы.
В гипермаркетах «Лента» с ценниками вроде бы всё в порядке, но вот полки некоторых отделов видели и более широкий ассортимент. В комментарии региональным СМИ пресс-служба «Ленты» пояснила: «В магазинах сети участились случаи, когда посетители приобретают явно завышенное количество товара, который впоследствии реализуется через другие каналы по ценам, значительно превышающим цены магазина. При этом клиенты сети могут сталкиваться с временным отсутствием необходимой им продукции». Дескать, магазин поставки производит регулярно и стабильно, в соответствии с плановыми объёмами.
Торговые сети, как вы могли заметить, ввели лимит на продажу наиболее востребованных товаров в одни руки. И эта мера вернула на прилавки, например, супермаркетов «Слата» и дискаунтеров «Хлеб-Соль» недорогой рис и сахар-песок. Последний даже не дороже 65 рублей.
Что дальше? Даже прежде щедрые на прогнозы эксперты сейчас предпочитают воздержаться.
Тем временем чиновники призывают не паниковать, не поддаваться ажиотажу. Власти заверяют, что предпринимают всё возможное для стабилизации рынка продовольствия, товаров первой необходимости. И для стабилизации экономической ситуации в целом.
Пресс-служба правительства Иркутской области информировала, что Служба потребительского рынка организовала ежедневный мониторинг ценовой ситуации по поручению губернатора Игоря Кобзева: «Проводится наблюдение за ценами на продовольственные товары первой необходимости, запасами основных продовольственных и непродовольственных товаров, покупательским спросом и другими факторами, которые могут дестабилизировать розничный рынок». Тогда же власти упомянули, что федеральными торговыми сетями, действующими в регионе, добровольно введена минимизация наценок на продукты первой необходимости до 5%. Акция действует с 1 марта по 31 июля 2022 года.
В то же время администрация города Иркутска организовала горячую линию. Иркутянам выдали инструкции — куда сообщать о завышении цен на продукты. Информацию о фактах завышения стоимости продуктов первой необходимости жители могут сообщать специалистам департамента потребительского рынка комитета по экономике и стратегическому планированию, по номеру телефона 52-02-11. Параллельно действует горячая линия министерства экономического развития и промышленности Иркутской области: 8 (3952) 24-32-31, доб. 102 и 116 («АН» по последнему указанному телефону дозвониться так и не удалось).
Также официальный пресс-релиз иркутской мэрии сообщает: «По поручению мэра Иркутска Руслана Болотова специалисты комитета по экономике и стратегическому планированию администрации ежедневно отслеживают цены и наличие продуктов питания в торговых объектах города. Начиная с третьего марта, дважды в неделю собранные данные будут направляться в Службу потребительского рынка и лицензирования Иркутской области. В период с 24 февраля по 2 марта специалистами администрации зафиксировано подорожание нескольких наименований продукции. Цена консервов из рыбы возросла на 8,94 руб., воды питьевой — на 7,62 руб., молока жирностью 2,5% — на 9,95 руб., яиц — на 8,93 руб. Сахар стал дороже на 9,71 руб., мука подорожала на 8,76 руб. Стоимость ядрицы гречневой выросла на 15,63 руб. за килограмм. Данные мониторинга уже переданы в Службу потребительского рынка и лицензирования Иркутской области, а также в прокуратуру для принятия мер».
P.S. Мы заметили, что цену теперь также не указывают в приложении и на сайте популярной сети алкомаркетов «Бристоль». Есть ли смысл недоумевать и перепроверять, что в оффлайн-магазинах не завышают и не махинируют? В текущей ситуации вроде бы объяснимая, хотя и не прозрачная, тактика…
До и после
Стоимость позиций в чеке месяц назад и сейчас сравнивают, наверное, все. Лично вы на какие товары заметили значительно скорректированные ценники? Что особенно опечалило? Цитируем ответы нашего экспресс-опроса в соцсетях.
«Про стариков вообще страшно думать, когда они увидят, во что превращается их пенсия… У меня мама на 5 лекарствах сидит, как это скажется на ценах, какие из них импортные… Субстанции лекарств идут из Индии и КНР. Будут дорожать вместе с курсом бакса»
«Кошачий корм за 4 дня в 2 раза дороже стал».
«Моя лысая кошка была аллергична изначально, и, сколько бы я ни пыталась экспериментировать с кормами, всё, кроме одного импортного, вызывало реакцию страшную. Сейчас пришла в магазин, а нашего корма больше и нет. Нашла более-менее по составу приличный, подмешиваю теперь в привычный ей».
«Моя Шанелька подорожала до 17 тысяч. А я недавно за 7 покупала».
«Спекулянты — наши предприниматели. Муж заехал купить парфюм, на прилавке нет, он показывает отправленный мною скрин с сайта. Они: в наличии, мол, нет. Уговорил администратора магазина посмотреть, может объёмы другие есть где-нибудь. В итоге прошли куда-то, они там достали и продали. А там, откуда доставали, стояли 4 таких же флакона. Муж смеётся — не понял, зачем это всё».
«Овощи и фрукты с ума сошли. Помидоры уже по 400 на Свердловском рынке. Груши — 450. Виноград — 350. Я понимаю, что не сезон. Но не такие же цены».
«Я сейчас в Приморье. Цена на сахар тут кое-где в ларьках до 100 руб. за кг. А в магазинах его просто нет! Полки с крупами и макаронными значительно поредели. Народ скупает всё тележками… Да ладно, были бы деньги потом у народа...»«Совсем сдурели с обувью. Тоже смотрела, там остатки позапрошлогодней коллекции Аллы Пугачёвой в интернет-магазине, они цену подняли, как будто их «Прада» сшили сутки назад из запрещённой к перевозу кожи».
«В феврале туфли Ecco стоили 13 000, сейчас — 21 000…»
«Линзы — с 4300 до 6320. Акционные окорочка +20%. И это мягкое подорожание, наверное. Добавят».
«К сожалению, спекуляция процветает. Зашла в «Слату» у дома — купить сахар. Так нет же его! Продавец сказала, что «набежали бабки и смели всё. Даже соль из Усолья. Но наценка будет, да...» Так во всём же. Повышают даже те и на то, что не подпадает под мифические санкции. И сметают всё, непонятно зачем, провоцируя рост».
«Памперсы — умножаем на два. Игрушки, которые приобретались за 2–2,5 тысячи, теперь 5 и более стоят. Косметика тоже уже поразила изменениями в стоимости, процентов на 30%. Печалит только, что заработать так быстро, как это поднялось в цене, не получится».
«Это, похоже, только начало, по-настоящему мы ещё не ощутили…»